4月11日上午，延安市人民檢察院召開12309檢察服務中心工作新聞發布會，通報2023年12309檢察服務中心線下進駐綜治中心、線上進入城鄉社區全覆蓋工作情況，發布3件典型案例，并回答記者提問。國際在線陜西頻道、陜西日報、群眾新聞網、陜西網、三秦都市報、各界導報、西部法制報、延安融媒體中心等媒體記者應邀參加新聞發布會。市檢察院黨組成員、副檢察長胡永富，第六檢察部主任楊志芳分別作通報發言，市檢察院政治部副主任李建國主持。

　　胡永富在發布會上介紹，延安市檢察機關弘揚延安精神，踐行新時代“楓橋經驗”，2023年大力推進12309檢察服務中心線下進駐綜治中心、線上進入城鄉社區工作，全市兩級院于2023年1月底率先實現線下進駐市縣綜治中心全覆蓋。同時，開辟檢察服務視頻接訪專線，橫向接入綜治視聯網系統，實現線上接訪視頻直連鄉鎮(街道)、村(社區)全覆蓋，推動檢察服務觸角向基層延伸，促進矛盾糾紛多元化解，助力基層社會治理。截至新聞發布會前，全市檢察機關共參與接訪群眾340人，受理來訪148件。其中，通過視頻接訪32人，受理國家司法救助案件線索50件，受理公益訴訟案件線索6件，民事支持起訴2件，受理控告申訴案件19件，解決法律問題和咨詢71件。通過視頻連線，基層和偏遠地區的群眾可向接訪工作人員“面對面”反映訴求，工作人員也可以介紹相關檢察職能，將專業的法律知識和服務輸送到群眾家門口，努力讓人民群眾的矛盾糾紛化解在最基層，化解在萌芽狀態。

　　新聞發布會上，省市縣通過12309視頻接訪三級聯動辦理的寇某毛、云某小國家司法救助案、12309檢察服務視頻接訪支持起訴涉農案件、12309檢察服務視頻接訪督促整治農村環境衛生公益訴訟案被作為典型案例發布，12309檢察服務中心線下進駐綜治中心、線上進入城鄉社區工作服務人民群眾、服務“四大檢察”工作效能初步顯現。

　　延安市檢察機關大力推進12309檢察服務中心線下進駐綜治中心、線上進入城鄉社區工作，形成12309檢察服務大廳、綜治中心12309檢察服務站(點、室)和綜治視聯網系統、12309官網平臺、12309檢察服務熱線多平臺聯動發力，構建起多渠道、多維度檢察服務體系，架起了檢察機關與基層政府之間綜治聯動、互聯互通的信息橋梁，進一步助力群眾“辦事不出村，最多跑一次”的基層社會治理效果的實現。

　　全市兩級院采用統籌排班“大接訪”工作模式，確保“四大檢察”“十大業務”全覆蓋，讓群眾“找得到人，辦得了事”。依托大數據平臺，利用市綜治中心整合資源和信息共享優勢，建立動態聯系機制，實現信訪數據實時共享。建立線索移送反饋機制，對綜治中心接收的信訪線索集中管理、專人負責、快速反饋。將受理的群眾信訪案件線索以表格、圖形的形式“上墻”管理、掛圖作戰，抓實信訪線索閉環管理，實現“群眾信訪件件有回復”全流程監督，夯實辦案質量，及時回應群眾訴求。

　　下一步，延安市人民檢察院將在市委和省檢察院的堅強領導下，深入貫徹落實黨的二十大精神，堅持為大局服務、為人民司法，立足檢察職能，深化“三有”爭創，聚焦聚力“三個年”活動，持續探索加強12309檢察服務中心建設，主動融入基層社會治理，走好新時代黨的群眾路線，推進檢察工作現代化，為譜寫延安高質量發展新篇章貢獻更大力量。

　　楊志芳通報了3件12309檢察服務工作典型案例，有效展現了延安檢察機關積極參與市域社會治理，“踐行人民至上、做實為民檢察永無止境”的工作成效。與會記者就關注問題進行了現場提問。

　　市檢察院各業務部門有關負責人，第六檢察部、政治部宣教科全體干警參加新聞發布會。(供稿：延安市人民檢察院第六檢察部 郝欣雨)