本報訊“五一”假期，西安迎來旅游客流高峰。灞橋區市場監管局高度重視，認真部署，排查隱患防風險，凈化環境強服務，誠信經營保質量，努力營造轄區文明、溫馨、公平、安全的市場秩序和消費環境。

　　一是提高認識，統一思想。灞橋區市場監管局及時傳達學習省、市、區各級關于做好“五一”期間市場監管工作的通知精神和重要指示要求，提高思想認識，正確認識“放假不忘監管、放假不放制度、在崗就要盡職”的關系，強化責任擔當，樹牢群眾“過節”、干部“過關”的思想。二是廣泛宣傳，營造氛圍。全局干部職工在朋友圈、各片區路段行業監管群廣泛轉發《當好城市形象代言人，誠信經營倡議》，號召廣大經營者做“城市形象代言人”“旅游消費環境守護者”。在轄區經營戶中開展“誠信經營當表率，爭做好客東道主”活動。三是排查隱患，防范風險。灞橋區市場監管局扎實開展特種設備安全隱患排查行動，重點對白鹿倉、洪慶山、半坡博物館、華陽城、城東客運站等人員密集場所的電梯、游樂設施進行全面檢查;協調各級包保干部開展節前“兩個責任”督導檢查，嚴格執行“日管控、周排查、月調度”工作制度，堅決守牢“舌尖上的安全”;突出對旅游消費產品質量安全檢查，嚴厲打擊虛假宣傳、欺詐消費;加大對電子秤等計量器具的檢查巡查力度，確保商品足斤滿兩;加強市場價格監管，要求商品明碼標價、質價相符。四是強化服務，提升體驗。灞橋區市場監管局督促經營者保持經營場所環境干凈衛生，餐具潔凈。嚴守反食品浪費法和《西安市反餐飲浪費條例》，持續開展“制止餐飲浪費”專項行動，要求經營者創新點餐模式，推出“半份菜”“小份菜”等服務方式，滿足消費者多樣化需求，杜絕誘導、誤導消費者超量點餐等行為，做到以誠待客、以信取利。五是加強值守，應對突發。灞橋區市場監管局全體監管干部假日期間保持24小時手機暢通，落實重點點位固定排班值守制度，由領導帶班，第一時間處置突發事件;建立投訴舉報“日清零”機制，接訴后第一時間到達現場處置，做到消費糾紛當面解決、一線化解，堅決杜絕“等靠觀望”現象發生。

　　笑迎八方客，譽從信中來。“五一”期間灞橋區市場監管局用心呵護消費者的消費體驗，讓游客帶走最美好的“長安記憶”，留下對西安最真摯的贊嘆，為“千年古都·常來長安”的城市品牌形象作出更多積極貢獻。