駕車出行發生輕微交通事故如何快速處理?9月15日,記者從西安市公安局交警支隊獲悉,即日起,西安公安交警通過“交管12123”APP上線的“事故視頻快處”功能,開始在蓮湖區、國際港務區和浐灞生態區試點。
試點期間,試點區域內發生輕微交通事故后,當事人可通過“交管12123”APP首頁“事故視頻快處”功能在線視頻報警。報警視頻接通后,當事人與接警人員通過視頻交流完成交通事故信息采集、證據固定后,接警人員會引導當事人撤離現場,通過遠程推送責任認定書,實現輕微交通事故快處快撤。目前,該功能在試點區域適用的時間為每日7:00—19:00(全年無休)。需要注意的是此段時間以外的輕微交通事故,仍按原接警處理方式處理。
據了解,“事故視頻快處”功能適用機動車與機動車之間(含單方事故),且均已投保機動車交通事故責任強制險。輕微交通事故是指手續齊全的機動車,在道路上發生不涉及人員傷亡,僅造成輕微財產損失的交通事故。如碰撞、剮蹭后,車燈、保險杠等外部部件損壞,車輛可以繼續駕駛的事故,均為輕微交通事故。
西安公安交警提醒當事人,使用視頻報警時要共享定位、允許打開攝像頭、麥克風。后臺坐席員接聽進入視頻通話后,請按照接警人員指揮,現場配合取證。所有取證均由坐席員操作。如遇視頻中斷,請點擊“繼續處理”即可。完成事故定責后,民警會通過手機短信告知當事人,當事人也可通過“交管12123”APP【網辦進度】查看事故進度、事故責任及電子文書。
據悉,“事故視頻快處”功能實現了輕微事故當事人處理事故不用等,處警人員處理事故不用出現場。在交管部門指導下,通過視頻最快5分鐘內能完成信息采集,可真正做到輕微事故處理“掌上”辦結。既提高輕微交通事故處置效率,又方便了事故當事人保險理賠、車輛維修,有助于降低事故處理成本,緩解輕微交通事故引發的交通擁堵及次生事故的發生。(文/圖 記者 張佳)
編輯: 陳戍
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