為明確“一件事一次辦”線下窗口設置,規范收件系統操作流程,進一步提升大廳工作人員服務水平,切實優化企業和群眾辦事體驗。近日,定邊縣行政審批服務局組織全縣政務服務集成改革牽頭行業主管部門參加全省“一件事一次辦”線上線下融合辦理工作培訓會。
培訓會分三個議程進行,重點圍繞“高校畢業生就業公共服務、二手房轉移登記及水電氣暖聯動過戶、交房即交證、企業準營、靈活就業、公民婚育、軍人退役”等高頻服務事項的業務流程、平臺操作、工作要求、注意事項等進行了全方位理論講解和實操演示。
會后,縣“一件事一次辦”工作領導小組緊接著召開了工作推進會,通報了全縣“一件事一次辦”改革工作進展情況,對下一步工作重點進行強調。一是各牽頭單位高度重視“一件事一次辦”政務服務集成改革工作,按時限完成綜合窗口設置、事項清單梳理及業務系統培訓,加大宣傳力度提高知曉率,把“一件事一次辦”納入本單位重點工作中;二是加強對接協調力度,各項工作任務落細落實,確保定邊縣政務服務改革走深走實;三是加強業務培訓及作風建設,認真落實首問負責,一次告知,限時辦結等制度,為企業群眾提供高效便捷的政務服務;四是對標先進地區經驗做法,積極查找問題,采取有效措施,加強常態化管理,全面推動全縣“一件事一次辦”改革工作再上新臺階。(記者 許鵬 通訊員 張玉東)
編輯: 張潔
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