臨近年末，由于大量的煙草零售經(jīng)營個體工商戶變更營業(yè)執(zhí)照，榆林市橫山區(qū)政務服務中心商事注冊業(yè)務辦件量呈現(xiàn)階段性激增趨勢，企業(yè)開辦專區(qū)窗口迎來了業(yè)務高峰期，僅11月28日當天商事注冊一般辦理220多戶市場主體業(yè)務，達到平時業(yè)務量5倍以上。

　　“根據(jù)現(xiàn)狀，我們與相關部門通力合作，臨時增設8號‘季節(jié)性窗口’，抽調專人坐崗幫辦代辦，實施商事注冊業(yè)務辦理延時服務。”橫山區(qū)行政審批服務局相關負責人介紹。

　　“這段時間辦理這項業(yè)務的人太多，政務服務中心為我們專門設立了窗口，對我們企業(yè)而言的確方便不少。”市民張先生在橫山區(qū)政務服務中心工作人員的引導下，在臨時增設的8號“季節(jié)性窗口”順利完成了營業(yè)執(zhí)照變更業(yè)務，“只跑一次”，不用多等的辦事體驗感讓張先生對工作人員豎起了大拇指!

　　通過啟用8號季節(jié)性窗口，不僅緩解了政務窗口工作壓力，服務效率更加便捷、高效，還進一步拉近了與群眾之間的距離，能夠更好地滿足群眾的需求，有效地提升了群眾辦事的體驗感和滿意度。“我們結合大廳辦件的實際情況，針對某階段呈現(xiàn)爆發(fā)式辦理事項的情況，增設‘季節(jié)性窗口’。這既方便辦事群眾，也是對‘最多跑一次’改革的一次有益補充和嘗試。”橫山區(qū)行政審批服務局相關負責人表示。

　　橫山區(qū)行政審批服務局堅持以服務群眾無小事、千方百計解民憂的為民情懷為底色，不斷優(yōu)化服務流程，為群眾提供更加貼心、專業(yè)、高效的窗口服務，化解群眾在辦事過程中遇到的難點、堵點、痛點問題，并以推行一窗通辦服務模式為抓手，全力推進作風建設，打造“群眾滿意的政務服務”。(記者 許鵬 通訊員 吳文英)