2024年春節后，經營戶趙女士給自己經營的店鋪進行年報時，由于不清楚預留聯絡員手機號碼，無法通過聯絡員通道進入操作系統。于是，她來到灞橋區市場監管局紡織城市場監管所尋求幫助。了解到趙女士的情況后，執法人員現場指導趙女士下載注冊電子營業執照，通過電子營業執照登錄的方式進入年報界面，順利完成了2023年的年度報告。年報完成后，趙女士長長舒了一口氣，給執法人員豎起了大拇指。

　　執法人員的服務沒有到此為止，想到無法通過聯絡員年報的不止趙女士一人，于是在灞橋市場監管微信公眾平臺，發布通過電子營業執照進行登錄年報的具體操作步驟，并引導大家在業務群和朋友圈積極轉發，幫助其他有需求的企業。‍

　　全省“三個年”活動開展以來，灞橋區市場監管局立足職能，深耕市場監管領域營商環境突破，一方面嚴格規范企業生產經營行為，另一方全力服務企業發展，既著眼于大項目，更著力于小需求，微切口切入發力，用實實在在的創新小舉措解決群眾與企業的急難愁盼，提振市場主體發展信心，助力市場主體良性發展，做大做強。

　　不久前，在一家物業公司工作的蔡先生也遇到了急事。他負責公司參與一場投標項目，結果組織投標機構發現他所在物業公司在“信用中國”上有一條行政處罰信息，暫停了公司的投標資格。但在投標即將結束的時候，發現公司符合撤銷案件條件。于是，蔡先生就火急火燎地跑到席王市場監管所，申請信用修復。執法人員接到申請，了解蔡先生急迫的心情，安排專人專辦，第一時間收集資料，迅速進入審批流程，并積極跟進進程。半天時間，蔡先生就拿到了準予信用修復決定書。蔡先生對席王市場監管所的高效服務贊不絕口。

　　這兩起案例，是灞橋區市場監管局微切口發力，助力企業發展眾多案例的縮影。一年來，灞橋區市場監管局圍繞“優化市場準入準營準出環境、營造公平競爭市場秩序、踐行包容審慎監管理念、構建親清新型政商關系”四個方面，不畏事大，不嫌事小，在“微切口”上下“繡花功夫”，積極進行了大量的“微創新”與“微實踐”。‍

　　把營商服務崗搬到白鹿原·白鹿倉旅游景區，讓景區內商戶不出景區就可以方便快捷辦理業務;在政務服務中心，市場監管辦證人員收集整理規范企業命名目錄，方便辦證群眾按需選擇;手把手教小學文化程度的商戶進行年報;走進西北糧油市場，開展“營商環境突破年”入企服務活動，送政策，解疑惑，給企業上好年后“開工第一課”……

　　好的營商環境是穩定市場信心、激發經濟發展活力、推動高質量發展的重要因素。一直以來，灞橋區市場監管局始終從滿足群眾、企業發展需求入手，結合轄區實際，堅持把提升群眾和企業的滿意度作為第一追求，在細節上出新招、求實效，切實解決政策兌現、手續辦理等突出問題, 用熱情細致的服務、優良的作風、過硬的業務能力服務群眾與企業，以量變求質變，以聚沙成塔的力量, 力爭優化營商環境取得新突破。‍（賀博）