各界新聞網訊(武文斌 記者 韓永國)為深入推進“三產振興”工程,打造誠信、高效、便捷的營商環境,構建特色鮮明、服務優質、業態完善、體系完整的渭城商貿業發展新格局。6月13日,渭城區組織召開了商貿業品質提升“十百千”行動文明禮儀培訓會,各街辦相關負責人及轄區130戶提升商貿業品質門店代表參加了培訓會。
本次培訓會邀請陜西六建資源部知名講師,經濟學碩士、人力資源管理師、政工師張昆進行培訓。會上張昆老師以圖文講解、現場互動的方式,圍繞禮儀與素養概念,商務活動角色定位,商務活動形象管理和提高服務意識等方面的知識進行了深入淺出的講解,同時對商務環境中可能遇到的實際情況進行了針對性的舉例和說明。培訓會現場氣氛活躍,參與人員認真傾聽,仔細記錄,積極參與互動,真正做到了學以致用。
通過此次培訓,進一步提高了渭城區商貿業門店服務品質,增強了從業者自身職業素養,參會門店代表紛紛表示,要將所學到的商務文明禮儀知識運用到實際經營和生活中,形成商貿業品質提升文明新風尚,打造屬于渭城獨有的商貿地標品牌。
編輯: 穆小蕊
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