“今年我們項目能這么快完成相關手續，多虧了市區兩級行政審批局持續優化的代辦服務，不到2小時就幫我們完成了再生水利用和綠化設計方案審查的申報和受理。”7月15日，西安未來產業城集團相關負責人說，前幾天，他們專門向行政審批等部門送去錦旗表達感謝。

　　這只是市區兩級行政審批局通過“幫代辦”等舉措為重點項目審批“提速”的一個縮影。今年以來，西安市通過一系列創新舉措，讓“幫代辦”跑出了速度和溫度。

　　持續優化 最大限度壓縮項目審批時限

　　“我們漳滸片區城中村改造項目能夠這么快辦好相關手續，多虧雁塔區行政審批局及各審批部門的大力支持，目前已完成了‘四證’辦理。”15日，雁塔區漳滸片區城中村改造項目報建人董靜怡激動地說。

　　“我們深入落實省市深化‘三個年’活動部署，堅持頭雁站位、塔尖標準，不斷優化營商環境，全力推進項目‘全周期’服務，最大限度壓縮項目審批時限，幫助項目降低建設成本。”7月15日，雁塔區行政審批局相關負責人說，正在加快建設的漳滸片區城中村改造項目，涉及閔旗寨村、二府莊村及姚家村三村村民的如期回遷安置，在推進過程中，雁塔區資源規劃、住建、行政審批及不動產登記等部門采取“實時跟進、資料前審、并聯審批、容缺辦理”，全力以赴壓縮項目手續辦理時限，助力區域經濟高質量發展。

　　今年以來，雁塔區下硬功夫打造好發展軟環境，緊盯項目審批、建設等環節，突出項目要素支撐、服務保障，建立健全項目全流程的全周期服務保障體系，持續優化“1+1+1+N”重點項目服務機制，推行“一對一”幫辦代辦服務，利用一次性審查、分階段辦理等機制，最大限度壓縮項目審批時限，全力確保137個區級重點項目、7個市級重點項目高標準推進、高質量完成，以全方位支持，全流程保障，全周期護航的保障體系，助力區域經濟高質量發展。

　　齊心協力 打響“幫代辦”政務服務新品牌

　　今年以來，西安市行政審批局進一步深化“三個年”活動，通過健全完善工程建設項目行政審批手續辦理全流程代辦服務體系和運行機制，打造“橫向協作、縱向聯動、無縫銜接、全域代辦”的市區兩級聯合代辦服務體系，為加快項目落地建設提供有力支撐和服務保障。

　　新城區以專人抓對接、專員抓服務做好項目全周期代辦服務，形成項目提前介入、加快審批、開工建設、投產達效的良性循環;雁塔區通過“想在前、做在前、跑在前”的主動服務模式，為轄區重點項目提供“一對一”“點對點”代辦服務;灞橋區推出“無感續證”服務，企業證照到期會自動提醒并對證照續期等全程幫辦;西咸新區、高新區將幫辦代辦與工改工作充分融合，調整審批時序，探索推行拿地即開工;經開區建立專人全程包抓的代辦合作機制，實行全員“一對一”包抓重點企業，“點對點”協調解決項目審批中的各種訴求和問題;臨潼區采取“線上問需+線下上門”等舉措，對項目提供全流程代辦服務，協助項目準備材料、網上報建，讓數據跑路，節約項目時間成本，高效便捷服務;閻良區的“樹型代辦”模式和模擬審批，以及項目入園一件事等一系列做法，加快項目審批;浐灞國際港采取預約錯時辦、特事秒批辦、容缺承諾辦、專人輔導辦、市區聯動辦等服務模式，優化項目審批，提高項目審批速度。

　　一個又一個“幫代辦”服務項目在西安市各區縣、開發區快速落地建設，不僅進一步加快了重點項目的投產速度，還贏得企業群眾的廣泛叫好和支持，更打響了西安“幫代辦”政務服務新品牌。

　　便民利企 讓政務服務有速度、更有溫度

　　“市行政審批局緊緊圍繞全市‘八個新突破’重點工作安排，年初，印發了《關于做好2024年全市幫辦代辦服務工作的通知》明確年度工作，安排重點任務，并指導全市行政審批局結合工作實際，創新服務方式和工作舉措，保障重點工作有序推進，以高質量服務推動高質量發展。”西安市重點建設項目行政審批代辦服務中心負責人說。

　　今年以來，市行政審批局積極組織市、區兩級代辦機構通過主動對接、上門服務、審前輔導、市區聯動、全程跟蹤協調等舉措，全面實施重點項目審批代辦服務，推動全市重點建設項目手續快速辦理。截至目前，全市代辦機構共受理委托代辦市、區級重點項目541個(其中，代辦市級重點項目221個，占市級在建、新開工重點項目76.5%)，代辦委托行政審批事項1124個，協調解決問題335個。

　　下一步，市行政審批局將以重大產業項目提前介入審批服務為切口，做實做好此項改革探索工作，在條件較為成熟的區縣、開發區總結成功經驗，大力推動重大產業項目在拿地的窗口期提前開展工程設計方案審查、施工圖技術審查等預審工作，全力縮短手續辦理時間，促進項目拿地即開工。(記者 王濤)