近日，國家郵政局黨組在2024年第21期《求是》雜志發表文章，題為《更好發揮快遞業引領作用 有效降低全社會物流成本》，文章表示，降低全社會物流成本是推進經濟社會高質量發展的重要舉措之一。近年來，商洛市郵政分公司緊緊圍繞高質量發展這個首要任務，完整、準確、全面貫徹新發展理念，加大改革創新力度，為有效降低社會物流成本作出新貢獻。

吳光武與客戶洽談“郵快”合作

鎮安縣郵政分公司副總經理陳洋日常走訪電商客戶

　　“我所在的廟溝鎮人口稀少，快遞數量有限，寄取郵件需要騎行30多公里山路至柴坪鎮綜合快遞服務站或駕車兩小時行駛近80公里到達鎮安縣城才能實現。長期以來，民營快遞因投遞成本高，無力配送……”當得知鎮安縣郵政分公司開展“郵快合作”助推快遞進村工作時，廟溝鎮59歲的村民侯有彬主動聯系上了鎮安縣速遞攬投班班長、陜西省國防科技工業勞動模范吳光武。“以前在家門口收寄快遞是村民們想都不敢想的事情，現在能在廟溝鎮設立郵政綜合快遞服務站，是我們都在期盼的‘大事’!”

　　在位于秦嶺腹地，素有“九山半水半分田”之稱的商洛市鎮安縣，特殊的自然環境導致該縣“快遞進村”成本高、難度大，成為阻礙“工業品下鄉，農產品進城”的難題。為加快推進全縣行政村快遞末端配送，鎮安縣郵政分公司攜手社會快遞企業共同推進“郵快合作”，讓“各自為戰”變為合作共贏，逐步完善縣鄉村三級寄遞物流體系建設，有效打通雙向流通渠道。

　　“郵快合作” 按下“雙11”加速鍵

　　11月11日下午4點多，商洛市鎮安縣永樂街道西溝路郵政綜合快遞服務站里格外繁忙，門口等候取件的群眾便自覺排起了長隊。

　　“申通105件、極兔73件、韻達82件，一共260件!小李快來，社會快遞到了。”這天早晨，鎮安縣郵政分公司郵件處理中心郵車駕駛員馬進鼎與店主李芹正在認真交接。因比平時多了300來件，雙方把手上的郵件交接清單反復核對了好幾遍，直到李芹確認好，馬進鼎才駕著郵車離開。

　　李芹經營的這家快遞驛站屬于郵政綜合快遞服務站，是鎮安縣郵政分公司在2024年落地“郵快合作”的具體舉措。該站點不僅能收寄郵件，也提供代發、代投社會快遞服務，滿足附近群眾基本用郵需求。

　　“我們將積極發揮政府主導作用，通過‘郵快合作’的模式，促成鎮安縣郵政公司和民營快遞合作共配，讓郵政投遞員將社會民營快遞公司的快遞投送到村一級，實現多方共贏。”鎮安縣電子商務和對外經濟服務中心主任魏冰說道。

鎮安縣永樂街道郵政綜合快遞服務站

鎮安縣永樂街道郵政綜合快遞服務站

　　近年來，鎮安縣分公司堅持“政府引導、郵政主導”的原則，持續加快三級物流體系建設，積極推動郵快合作、交郵合作，強化資源復用，降低運營成本，主動對接各快遞企業，與5家社會主要快遞企業達成友好合作關系，明確為民服務的共同目標，共同承擔社會責任，助推打通快遞進村“最后一公里”。目前，全縣已開通6條共配線路，覆蓋14個鄉鎮中心，日均共配社會郵件量超2.8萬件，全縣建制村已實現快遞服務全覆蓋。

　　工藝賦能跑出“雙11”加速度

　　“以前到了旺季，進口郵件經常是堆了一地，今年，我們郵件處理場地設備更新，別說郵政自身的進口郵件，加上幾個社會快遞企業的量，我負責那幾個投遞區域的量當天也能送完。”感嘆于新建成的自動分揀設備帶來的提速，鎮安縣郵政速遞攬投班班長、陜西省國防科技工業勞動模范吳光武自豪地說。

“雙11”期間鎮安縣郵政分公司郵件處理中心

“雙11”期間鎮安縣郵政分公司郵件處理中心

　　今年10月，鎮安縣郵政分公司郵件處理中心在省、市分公司的大力支持下，完成生產工藝升級改造，新增80個格口及7個供包臺小件機，實現小件全量自動分揀。改造后，郵件處理速度達6000件/小時，日均處理量達6萬件。“除了處理鎮安縣的郵件，我們也承擔著柞水縣郵政快遞的分揀業務，也幫助柞水郵政減輕了工作量，提高了投遞速度。”鎮安縣郵政分公司副總經理陳洋介紹。

　　據了解，該分揀機格口設計精巧，數量雖多但布局合理，能夠滿足不同類型郵件的分揀需求，文件、證件類郵件都能實現精準分揀，減少后續人工糾錯的工作量。旺季郵件激增，也能高效處理分揀，極大減輕了處理中心的用工需求和處理人員的工作壓力，實現降本增效。

　　服務“三農”為鄉村振興加“郵”

　　“創業起初，我們就與鎮安郵政合作，有效破解了企業發展‘融資難’‘物流難’‘銷售難’等問題。”鎮安縣東之韻農業科技有限公司財務總監李萍說道：“在物流高峰期，郵政通過上門收寄、增加人手等方式幫助我們公司銷售農產品，給我們節省了不少人力物力，選擇郵政我很放心。”

　　在北陽山腳下茅坪回族鎮元坪村的鎮安縣東之韻農業科技有限公司，近年來通過與陜西師范大學食品學院等多所學院合作研發出的北陽山牛肉系列產品，搭乘“電商快車”實現了品牌年輕化轉型，成為了商洛人民家喻戶曉的“家鄉味道”，產品遠銷全國各地。

　　“雙11期間”為助銷當地特色農產品，鎮安郵政提前制定了應對方案，除了升級分揀設備之外，同步加大人力、車輛的投入，配強快遞配送隊伍，提高快遞運輸能力。同步建立嚴格的服務質量監督機制，對快遞員服務態度、配送時效等進行嚴格管控，并及時處理客戶的投訴和建議，為客戶提供全方位的服務保障。

吳光武與鎮安縣東之韻農業科技有限公司財務總監李萍洽談業務

　　截至今年10月底，鎮安郵政共收寄當地魔芋、臘肉、板栗等農特產品62萬余件，產生寄遞收入166萬元，有效帶動鎮安小產業融入經濟大循環，助力小鎮“山貨”對接全國大市場。

　　“小包裹”連著“大民生”，“小包裹”也有“大作為”。幾年來，商洛郵政三級物流體系建設碩果累累，同鎮安郵政一樣，洛南、山陽等縣區分公司也在針對各鄉鎮地理位置特點，采取針對性、點對點的攻堅，持續提升“郵快合作”建制村覆蓋率，完善縣鄉村三級物流體系，穩步推進快遞下鄉和農特產品進城，為服務鄉村全面振興夯實基礎。(任靚)