為保障春運期間西安北站進出旅客健康出行，西安鐵路局攜手西安市紅會醫院，首次安排專業醫護人員入駐西安北站，西安市紅會醫院派駐25名專業醫生輪流值班，為西安北站旅客提供現場醫療保障服務，針對突發疾病患者，做到第一時間快速反應，就地處理。

　　1月14日，西安北站進站口發生了暖心的一幕。安檢人員師建武在上崗時，敏銳地發現一位剛進站的老人身體不適，可能要暈倒。他立刻快步上前，穩穩扶住老人，并迅速聯系服務組請求應急支援。

　　接到呼叫后，西安北站服務組的上官靜迅速帶領西安市紅會醫院駐站值班醫生邱夢婷趕到現場，憑借專業技能，迅速為老人進行診斷檢查，所幸老人并無大礙。隨后，一路護送老人上車，并與列車工作人員做好交接，確保老人能平安抵達目的地。

　　為應對春運期間旅客可能出現的突發狀況，西安北站在服務臺配置了速效救心丸、云南白藥、999感冒靈顆粒等藥品，以及AED急救設備、血壓測量儀，同時還安裝了具備線上遠程視頻就診功能的醫藥柜。春運40天里，西安北站與西安市紅會醫院還在服務臺旁設有便民醫療點，配備醫護人員，共同保障旅客平安、有序、溫馨出行。

　　(記者 張毅偉)