為充分掌握群眾生活中的困難和訴求，著力解決人民群眾急難愁盼問題，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。近日，古城鎮扎實開展“到群眾中去”實踐活動，推行“三心三情”群眾工作法，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，營造讓群眾“順心、舒心、放心、貼心”的和諧氛圍。

　　常懷利民之心，知民情，架好聯系群眾“連心橋”。全鎮成立“到群眾中去”實踐活動領導小組，結合“領導聯片，干部包村”的工作機制，堅持“全覆蓋”工作原則，每周一例會后，鎮村干部集中入戶，深入全鎮21個村(社區)，聚焦鎮域內重點困難群眾和廣大群眾需求，兼顧群眾生產生活的方方面面，采取現場反饋、精準研判的方式，做到問題在一線發現、措施在一線研判、整改在一線落實的全方位、常態化機制，持續提高為民服務質效。

　　常懷敬民之心，化訪情，搭建協同聯動“服務臺”。通過入戶時面對面交流，摸清群眾家庭關系、家庭成員流動情況，全面掌握村、戶的不穩定因素和難點問題。以“有事你找我”便民服務直通車平臺以及“干部進村解民憂”平安走訪活動為載體，了解群眾利益訴求，重點對婚戀家庭、口角瑣事、土地、經濟債務等矛盾糾紛進行排查，建立矛盾糾紛隱患排查臺賬，經分析研判后分類處理，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態。

　　常懷愛民之心，講恩情，建好政策宣傳“前哨站”。結合常態化開展“四種陋習”治理和“百善孝為先做事德在前”群眾實踐活動，在走訪過程中圍繞鄉村振興、基層治理、惠民利民等，講好政治理論、政策文件、法律法規、文明新風，大力弘揚洛惠渠寶貴傳統，“面對面”把理論講透、“零距離”答疑解惑、“心貼心”引導教育，幫助群眾疏導消極情緒，引導群眾理性合法表達訴求、維護權益，為群眾提供救助幫扶、代辦幫辦等各類便民服務，把黨和政府的關愛和溫暖轉變為具體行動和實際成效。

　　截至目前，縣委編辦、縣統計局、縣檢察院、縣法院等包扶單位負責人、鎮領導班子成員、駐村工作隊、鎮村干部已走訪常住戶2600多戶，為群眾解決產業發展、務工就業、政策咨詢、環境提升等實事好事3000多件，排查化解矛盾糾紛25件，及時跟進解決垃圾清運、道路維修等民生實事13件。

　　下一步，古城鎮將繼續以“三心三情”群眾工作法為抓手，深入開展“到群眾中去”實踐活動，推動入戶走訪工作走深走實，聚焦群眾“難心事”、心系群眾“揪心事”、化解群眾“煩心事”，為全鎮經濟社會高質量發展、群眾生活安居樂業營造和諧穩定的氛圍。(通訊員 廖娟 謝曉欣 記者 王斌)