忘帶身份證或準考證、跑錯考場……6月7日高考首日，當個別粗心考生遇到“麻煩事”時，西安警方“零等待”的優質警務服務，順利解決了考生的“急難愁盼”，以高質量警務服務為夢想護航。

考場外，執勤民警與家長交流中。

　　多警種攜手護航109個考點

　　7日一大早，在蒙蒙細雨中，一年一度的高考拉開帷幕。西安市公安局在全市109個考點外護航的民警也迎來警務服務的“大考”。

　　為全力構建“安全、有序、和諧”的考試環境，為莘莘學子打造堅實護考屏障，西安市公安局集結治安、刑偵、交通、巡邏等12個警種力量，圍繞考點周邊巡邏防控、安全隱患排查、交通秩序疏導等核心任務，形成“縱向貫通、橫向聯動”的立體化安保格局。

　　針對109個考點實際需求，西安警方同步完善應急處突預案，特警支隊及各公安分縣局均按標準配備應急備勤警力，確保突發情況響應零延遲。同時，在全市考點實行多警種聯動駐點機制，每個考點均配置攜帶單警裝備的治安民警、巡邏民警及交警，同步部署保障警車與巡邏車輛。

執勤民警協助行動不便的考生進入考場。

　　“零等待”警務服務破解“急難愁盼”

　　高考首日，短短一個多小時內，據不完全統計，多個考點就有9名考生忘帶身份證，1名考生跑錯考場的突發情況，這可把執勤民警忙壞了。執勤民警一邊安撫考生情緒，立即與考務人員協調溝通，緊急聯系24小時在派出所戶籍室待命的值班民警，為忘帶身份證的考生辦理臨時身份證明。同時，執勤民警第一時間將跑錯考場的考生送到相關考場。

　　與此同時，警方實施“靜音護考”行動，明確6月7日至9日考點周圍500米范圍內，嚴禁機動車鳴笛和其他各類噪聲擾民行為，及時通過交通疏導優化確保周邊道路無噪音干擾，為考生積極營造安心環境。

　　高考期間，為了讓考生和家長更加便利，西安公安通過加強重點時段交通疏導，協調考點周邊停車位，上線高考期間機動車尾號限行臨時電子通行證線上申領，積極開放會議室供考生及陪考家長納涼休息，組織考點周邊“暖心警務會客廳”為師生和家長提供便利服務等工作舉措。各考點區域周邊的暖心會客廳為師生和家長提供便利服務，確保求助響應“零等待”。

　　暖心服務讓考生安心應考

　　戶籍窗口“綠色服務通道”、送考車輛事故“快處快賠”“鐵騎護考隊”提供護送服務……高考期間，西安警方通過一個個暖心服務，讓廣大考生更加安心、從容地考試。

　　為解決考生應急需求，西安公安開辟綠色服務通道：戶籍窗口推行“高考優先”機制，簡化流程加急辦理身份證件。交警部門通過導航平臺、廣播媒體等媒介實時推送路況信息提示，引導考生安全出行，對送考車輛故障、事故實行“快處快賠”，配備“鐵騎護考隊”為緊急情況考生提供護送服務。

　　高考期間，西安市網格化巡邏車已進入24小時全覆蓋巡邏狀態，街面見警率較日常有所提升，全方位保障考試期間社會治安平穩有序。考場外，讓一抹抹“藏藍”為考生筑起安全屏障，成為考場外最令人安心的“護航者”。

　　文/記者 王濤 圖/受訪者提供