又到暑期旅游旺季。隨著各地旅游消費熱情高漲,7月4日,陜西、內蒙古、重慶、四川、云南、甘肅、青海、寧夏、新疆九地消費者組織發布暑期旅游消費提示,為大家外出旅游“避坑”。
信息甄別,拒絕盲目。九地消費者組織提醒大家,出行前務必多方查閱目的地信息,警惕網絡平臺上過度美化的圖文和視頻廣告。同時參考官方旅游指南、權威媒體發布以及游客真實評價,關注差評反映的核心問題,如“導游強制購物”“房間與宣傳嚴重不符”等關鍵信息。所謂“零負團費”“超低價豪華游”背后往往暗藏玄機,如將公園美景游變成街頭購物游、“錢不夠,飯里扣”、實際住宿環境貨不對板等,請務必保持清醒認知。
交通陷阱巧規避。預訂機票、車票時,務必選擇官方平臺或信譽良好的代理商。警惕第三方平臺捆綁銷售的各種“套餐”,看清是否包含不必要的附加服務費用;在旅游地使用網約車,請確認車牌信息、司機身份與平臺顯示一致。乘坐出租車應要求司機打表計費,并留意導航路線是否合理,避免繞路多收費。
住宿選擇防“照騙”。預訂酒店或民宿,除關注價格和位置外,更要細看用戶評價中的真實照片以及衛生、安全、設施狀況等關鍵細節,警惕“照騙”陷阱;入住時,務必檢查房間設施是否完好,發現與預訂描述嚴重不符或有重大瑕疵,應立即溝通更換。
清醒購物勿沖動。在景區商店、導游帶去的購物點、或所謂“老鄉店”中,對導購或導游極具渲染力的說辭保持警惕。特別是在選購昂貴珠寶玉石、藥材保健品、地方“特產”時,牢記“多看少動,貨比三家”。對于大額消費,如珠寶、藥材等,可要求商家在發票上注明材質、等級、重量等關鍵信息。
新型詐騙要警惕。要謹防景區門口“免費拍照”后索要高額打印費;拒絕非正規場所的“抽獎中大獎”誘餌;對“熱心路人”推薦的所謂“地道好店”保持距離。
消費過程中,消費者要養成旅行全程保留證據(合同、行程單、發票、收據、支付記錄、現場照片、視頻、錄音等)的習慣。如遇消費糾紛,首先與經營者溝通協商,并保留協商過程記錄。協商未果,可及時撥打全國統一的12315消費者投訴舉報熱線,或向當地文化和旅游部門投訴。
記者 南江遠
編輯: 陳戍
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