“五一”假期將至，陜西省市場監督管理局提示廣大消費者，秉持文明、健康、安全、綠色的消費理念，增強風險防范意識，安全放心消費，平安快樂過節。

　　出門暢游 安全先行

　　“五一”假期，氣候適宜，很多人選擇出游放松身心、享受生活。無論選擇何種方式出游，安全是首要原則。自由出行時，建議提前關注交通狀況和票務信息，合理規劃行程，通過官方APP、正規票務網站購票，警惕“內部渠道”等不正規購票渠道，以免造成經濟損失。跟團出游時，建議選擇資質齊全、信譽良好的旅行社，通過“全國旅游監管服務平臺”查詢旅行社、導游的資質和注冊信息，簽訂規范的書面合同，明確行程安排、費用明細、違約責任等內容，警惕“低價游”“零團費”等不合理低價產品。面對景區推出優惠套票卡券，建議提前了解其適用規則、使用期限、退改要求等，根據自身行程合理選擇套票卡券。

　　時令飲食 安全為重

　　時令蔬果豐富多樣，消費者在享受美食時，務必注重飲食安全與衛生。外出就餐，建議選擇經營資質齊全、環境整潔的餐廳，用餐時應注意食物是否新鮮，是否有異味，是否燒熟煮透。按需點餐踐行“光盤行動”，自覺抵制“舌尖上的浪費”。網絡訂餐，建議選擇資質齊全、有實體店、距離近的餐飲單位訂餐，關注配送時間及食品包裝是否完好，收到餐品后及時檢查質量，切勿長時間存放，必要時可對食物二次加熱。切勿隨意采挖、購買或食用來源不明的野菜、野生蘑菇等食材。堅決抵制食用非法野生動物。

　　保持理性 明智購物

　　“五一”假期，商家促銷優惠活動較多，消費者要保持理性，建議根據實際需求購物，不要一味追求低價，不因打折優惠而隨意下單。線上消費時，應選擇正規平臺和信譽良好的商家，注意查看商品詳情、用戶評價及售后服務條款，避免被“超低價”“限時秒殺”“超額優惠券”等宣傳誘導下單。對于網紅推介的產品，不要盲目跟風，根據自身實際需要購買。線下購物時，應選擇正規商家，注意查看商品包裝，了解品牌、廠名、廠址、“三包”等信息，綜合考慮商品品質、價格和售后服務，警惕低價促銷陷阱，注意提防合同中的格式條款侵權行為，如“降價商品概不退換”“公司擁有活動最終解釋權”“贈品不予三包”等，在追求性價比的同時，更要關注商品質量和安全。

　　預付消費 慎重充值

　　餐飲、美容美發、健身等行業在節日期間常會推出預付費用促銷活動。預付式消費雖然能帶來便利和優惠，但也存在一定風險。消費者辦理預付卡時應選擇證照齊全、經營穩定、信譽良好的商家。務必簽訂書面合同，明確服務內容、價格標準、退費規則、違約責任等雙方權利義務。避免存入過多金額，縮短消費周期，優先選擇有效期短、可靈活退費的預付卡，避免因商家經營變動導致資金損失。

　　保留憑證 依法維權

　　消費者在購買商品或服務時，應注意保留發票、交易記錄等消費憑證。若發生消費糾紛，要依法理性維權，及時與商家或交易平臺協商解決。協商不成的，可向有關行業主管部門投訴。涉及市場監管領域的消費糾紛，如產品質量、計量、價格、虛假宣傳、虛假違法廣告等，可通過全國12315平臺的APP、微信公眾號、微信或支付寶小程序等網絡渠道，或撥打12345、12315熱線投訴。

　　記者 謝斌