記者 李彥伶
7月1日下午,在西安市新城區長樂中路街道萬年社區金花金都匯,UU跑腿師傅王卓杰將電動車停放在專用停車區后,根據寫字樓墻面上的樓層索引精準定位,很快將寄件物品送到客戶手中。
今年43歲的王卓杰8年前加入跑腿大軍,成為新業態就業群體中的一員。王卓杰說:“隨著騎手友好社區、友好樓宇建設不斷推進,我們不僅能在這里‘補給’,而且通過樓宇地圖、樓層平面圖等解決了樓層難找問題,工作效率大幅提升!”
記者來到金花金都匯A座寫字樓,遠遠就被樓口處張貼的騎手驛站卡通圖標所吸引。驛站里,沙發、愛心藥箱和飲水設備等一應俱全。
金花金都匯地處繁華商業區,容納企業38家,樓棟內企業員工數量達700余人,日常樓宇內外賣人員進出頻繁,在提升生活便利度的同時,也出現了外賣快遞小哥“進門難、停車難、找樓難、休息難”等問題。
如何破解這些難題?2024年,西安市新城區長樂中路街道金康社區啟動“騎手友好樓宇”項目建設,探索黨建引領新業態新就業群體的新路徑。
金康社區黨委書記王磊表示,依托金花金都匯樓宇黨建聯盟平臺,聯動樓宇企業共同打造“騎手友好樓宇”項目,為廣大騎手打造一處集休憩、學習、互助于一體的溫馨港灣。同時,激勵更多短暫休憩的新就業群體加入社區志愿者服務隊,反饋轄區隱患,爭當隱患發現“前哨者”。
前段時間,快遞小哥高斌在尚容小區送貨時,發現小區車棚后墻有裂縫,存在安全隱患,隨即將情況上報社區。社區網格員了解情況后立即與物業溝通,物業立即組織專業人員進行維修。
據了解,金康社區目前已吸引新就業群體30余人參與“騎手友好樓宇”項目,累計處理各類隱患40余起,參與社區組織的反詐宣傳、學雷鋒活動等20余次,真正實現了從“服務對象”到“治理力量”的轉變。
和金康社區一樣,萬年社區轄區有西北輕工批發市場、人和服裝城等6家大型商場。為推動新就業群體黨建工作提質增效,萬年社區通過組建新業態組織、搭建“暖新驛站”、凝聚“新”力量,引導新就業群體樹立主人翁意識,積極融入社區、參與社區治理。
位于萬年社區的“小哥”驛站配備有應急充電、愛心雨傘等設施。針對外賣員、快遞員接單停車難題,在萬年路施劃停車位20多個,專供外賣快遞小哥臨時停車。此外,該社區還積極聚焦騎手心理焦慮、放松解壓等,建成“樂享家·心靈驛站”1家,累計為外賣快遞小哥開展心理咨詢、疏導解壓等活動6場次、服務30余人。
萬年社區居委會副主任翟蕊表示,社區充分發揮外賣快遞小哥走街串巷、熟悉環境的優勢,將網約車司機納入社區流動網格員隊伍,發揮“移動探頭”作用,推動解決了信和路破損、勤工路擁堵等一批難題,形成“社區服務新就業群體、新就業群體反哺社區”的良性循環,實現了社區黨組織與新就業群體的雙向奔赴。
來自咸陽的姚育恒7年前加入網約車司機隊伍,談及近年來的變化,姚育恒深有感觸地說:“逐漸被這座城市所接納,也讓自己多了幾分歸屬感。希望在自己力所能及的范圍內為社會多作貢獻。”
2024年以來,西安市新城區長樂中路街道圍繞“網格+”,將外賣小哥、網約車司機等群體納入社區網格群,按照“隨手拍隨手報”協助社區發現衛生環境臟亂差、公共設施老舊損壞、街區秩序混亂等問題,引導他們積極參與社區治理。截至目前,黨員快遞員、外賣送餐員主動聯系群眾600余次,發現安全隱患、文明城市創建等問題200余項。
“未來,我們將持續以需求為導向,通過聯動轄區市場、小區拓建友好場景,協調駐地單位拓展服務內容等形式,在破解‘最后一百米’配送難題、完善休憩補給網絡、促進社會融入等方面持續深耕。”長樂中路街道黨工委副書記李兢表示,將繼續積極引導騎手、快遞員等新就業群體參與基層治理與志愿服務,實現從“服務對象”到“治理力量”的轉變,共同締造更有溫度、更具活力的友好街區。
編輯: 陳戍
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