為了深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大及十九屆二中、三中全會精神，全面落實中省“放管服”改革總體部署，優化營商環境，解決群眾辦事難問題，省質監局持續開展了政務服務優化工作，初步實現了省政府線上“一網通辦”和線下“只進一扇門”的要求。

　　一是進一步完善實體中心服務功能。按照省政府政務公開辦的要求，省局將原“陜西省質量技術監督局許可大廳”改為“陜西省政務服務中心質監分中心”，全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的“綜合窗口”服務模式。堅持以人民為中心的發展理念，以完善利企便民運行機制為目標，重新梳理了許可事項辦事指南，對取消、下放的許可事項進行了公示。購置了一臺觸控一體機，方便企業和群眾查詢相關信息。新增了郵政快遞業務，通過郵寄方式將受理決定書、準予許可決定書、證書等辦理結果直接送達，最大限度減少企業和群眾跑政府的次數。

　　二是將行政許可事項“顆粒化”，開展行政許可流程再造工作。按照省推進職能轉變協調小組的文件精神，省局由政策法規處牽頭，組織其他業務處室的工作人員對質監系統省市縣三級行政許可事項進行“顆粒化”分解，按照不同申請材料區分為一個辦理項的標準將行政許可事項拆分為12大項62小項，形成了質監系統行政許可“三級四同”目錄。在此基礎上，通過查閱蘇浙滬等地網站、與對口部門溝通等辦法，逐事項對標先進地區最優標準，按照“材料最少、時限最短、流程最優、收費最低”的要求,全面梳理事項清單，再造審批服務流程。

　　三是省局自建行政審批系統成功接入省政務服務網，于9月20日正式上線運行。省局信息中心嚴格按照全省政務服務“一張網”、“聯網是原則、孤網是例外”和“誰建設系統、誰負責對接”的原則，積極開展省局自建行政審批系統與省政務服務網的互聯互通工作。政策法規處與省政府政務公開辦、省推進職能轉變協調小組辦公室等部門多次溝通，制定了省局自建行政審批系統辦事流程。按照新版《省市縣三級行政許可事項目錄》，督促技術支持對省局自建行政審批系統進行了修改和完善，按期成功接入省政務服務網。(王璐)