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興業銀行信用卡系統升級煥新 客戶體驗顯著提升

2018-11-29 11:13:08  來源:各界導報—各界新聞網  


[摘要]為適應信用卡業務規模快速發展的需要,發揮科技系統對信用卡業務發展的支撐作用,為廣大信用卡客戶提供更加優質高效的服務,持續優化客戶體驗,興業銀行于2018年11月24日完成了信用卡業務系統的升級。...

  為適應信用卡業務規模快速發展的需要,發揮科技系統對信用卡業務發展的支撐作用,為廣大信用卡客戶提供更加優質高效的服務,持續優化客戶體驗,興業銀行于2018年11月24日完成了信用卡業務系統的升級。

  據了解,新系統上線后,興業銀行信用卡業務服務能力和服務效率顯著提升,系統交易處理能力實現單日交易處理筆數從千萬級到億級的飛躍。新系統還將充分整合發揮大數據、人工智能、云計算等科技力量,加速該行信用卡業務的數字化轉型,推進以客戶為中心,產品多元化、快速響應市場的綜合化金融服務體系建設,滿足信用卡業務創新、大數據驅動、專業化運作、集約化經營、科學化管理和精細化營銷的系統支撐需要,進一步提升客戶服務能力和市場響應速度,增強興業銀行信用卡業務核心競爭力。

  此次升級成功,標志著興業銀行以信息技術革新、IT運維服務架構改進來推動信用卡業務轉型的戰略規劃,取得了突破性進展,充分展示了該行信息系統建設的最新成果,為該行信用卡業務的可持續發展掀開了嶄新一頁。 (通訊員 劉潔)

編輯: 孫璐瑩

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