各界新聞網訊(記者 許鵬 通訊員 溫倩)為深入推進互聯網交通安全綜合服務管理,保障網上業務規范辦理、高效運行,不斷提升群眾的滿意度。近日,府谷車管所以學習《互聯網交通管理業務工作規范》為契機,組織全體警務工作人員開展“互聯網+”大練兵活動,進一步規范互聯網交通安全綜合服務管理平臺業務辦理工作,方便群眾通過互聯網辦理車駕管相關業務。
精心組織,交流學習。為不斷提升互聯網平臺窗口的業務服務質量,車管所組織全體警務工作人員對現修訂的《互聯網交通管理業務工作規范》進行認真學習,包括用戶管理、機動車登記業務、機動車駕駛證管理業務等內容,并重點將修訂后的新內容進行比對學習。同時,結合近期“網辦”業務中出現的典型疑難問題,組織大家進行討論交流,督促互聯網崗位業務人員按時審核,避免信息滯留和出現違規業務。
形式靈活,線上操作。在組織學習時,通過操作“互聯網服務平臺”網頁、交管“12123”APP、小程序和共享服務等方式,進一步熟悉網上自助辦和社會服務網點代辦業務辦理種類及流程。通過對具體業務辦理流程的實操演練,系統性地對20多項業務進行了線上強化培訓。如機動車駕駛人可通過“交管12123”“兩個教育”網絡學習系統,按要求“上網完成”聽講交通法治課、觀看事故案例宣傳片等學習,可直接在線辦理駕駛證審驗,切實把便民利民落到實處的同時,也增強了交通事故預防能力。
通過“互聯網+”車管業務大練兵活動,提升了警務工作人員的學習意識、業務水平和綜合素質,引導大家將互聯網業務應用到實際工作中,全面落實好“一次辦、馬上辦、網上辦、掌上辦、就近辦”等利民措施,方便群眾足不出戶就能辦理各項車駕管業務,切實為群眾提供更好更優質的車駕管服務。
編輯: 孫璐瑩
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