各界導(dǎo)報(bào)—各界新聞網(wǎng)訊(記者 張繼東)2017年9月西安的F女士在朋友的推薦下投保了華夏健康人生重疾險(xiǎn)(保額：70萬元)、附加醫(yī)療保險(xiǎn)(保額：2萬元)。但天有不測(cè)風(fēng)云，2018年5月F女士發(fā)現(xiàn)身體異常，于2018年6月在西交大一附院治療后確診為乳腺癌。F女生隨即便聯(lián)系華夏保險(xiǎn)陜西分公司客服中心申請(qǐng)理賠。

　　接到報(bào)案后，華夏保險(xiǎn)陜西分公司客服中心理賠工作人員了解情況后，協(xié)助F女士整理相關(guān)理賠資料。經(jīng)核實(shí)，該案件屬于保險(xiǎn)合同約定的重疾理賠范圍，資料全部提交完畢后，9月25日，華夏保險(xiǎn)立刻一次性賠付F女士72萬元理賠金。

　　F女士因疾病導(dǎo)致精神不佳，情緒低落，當(dāng)接到公司理賠人員賠付通知電話時(shí)，心中萬分感激，自己及家人深切感受到來自華夏保險(xiǎn)的暖心關(guān)愛，在精神和經(jīng)濟(jì)上得到了支持和幫助。

　　疾病無情，華夏有愛，華夏保險(xiǎn)堅(jiān)持“客戶利益至上”的核心價(jià)值觀，始終以客戶需求為導(dǎo)向，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)服務(wù)。不忘初心，努力提升客戶服務(wù)感受度。