平安普惠陜西分公司黨委書記、總經理孫文琴在一線調研

　　平安普惠陜西分公司黨委組織黨員干部和業務骨干參觀“百年金融魂奮斗新征程——中國共產黨領導下的金融發展史展”

　　□ 記者 張繼東

　　小微企業作為國民經濟的重要組成部分，是國家財政稅收的貢獻者、社會就業崗位的提供者，被稱為中國經濟的“蓄水池”和“穩定器”。小微企業融資難和融資貴一直是世界性難題，新冠肺炎疫情以來，金融監管部門密集出臺政策，持續強化對小微企業的金融支持，提高融資便利度，著力緩解小微企業融資難、融資貴狀況。

　　作為國內最早專注于服務小微企業主的信貸服務機構之一，平安普惠遵循中國平安可持續發展理念，以支持實體經濟、服務小微企業主為己任，通過金融科技、大數據和互聯網，為數以萬計的小微企業主提供便捷快速的服務，有效破解小微企業融資難、融資貴的金融難題，探索出了一條普惠金融創新發展之路，已經成長為全國第二大非銀零售信貸服務機構，管理貸款余額5826億元，累計服務客戶數量超過1500萬。

　　近年來，平安普惠陜西分公司秉持平安普惠做小微身邊的普惠信貸發展理念，積極踐行普惠金融，傾力支持小微企業，服務三秦百姓，普惠業務發展取得長足進步，實現了連續保持較快增長的態勢，今年普惠業務創近年來最好水平。最近，本報記者就平安普惠陜西分公司在踐行普惠金融，支持陜西小微企業發展中的成功經驗和做法，采訪了該公司黨委書記、總經理孫文琴。

　　黨建引領 堅持普惠金融特色定位

　　“扎實推進普惠金融發展，是黨中央、國務院作出的一項重要戰略部署。我們始終堅持‘聽黨話、跟黨走’，堅定不移加強黨的領導，時刻將政治責任擺在經營管理工作的首位，始終把服務實體經濟、支持小微企業、助力陜西經濟高質量發展作為平安普惠陜西分公司的政治責任。”在談到平安普惠陜西分公司黨建工作時，孫文琴表示。

　　平安普惠陜西分公司高度重視黨建工作，堅持黨建引領業務發展，始終牢記平安普惠支持實體、服務小微的初心使命，不斷增強全體員工發展普惠金融的政治自覺、思想自覺和行動自覺。堅持普惠金融特色定位，引領黨員干部不斷增強做好普惠金融工作的責任感和使命感，將黨建工作深度融入經營管理的各個環節、各個方面，通過學習新思路、新方法，圍繞“黨建+客戶”“黨建+協同”“黨建+服務”等場景進行實踐，實現公司黨委與各個業務部門板塊共融互促，黨組織“把方向、管大局、保落實”的作用更加突出。

　　為扎實推進黨史學習教育取得實效，平安普惠陜西分公司黨委先后組織黨員干部和業務骨干，前往延安棗園、楊家嶺、梁家河、南泥灣和銅川照金等愛國主義教育基地參觀學習，重溫黨的歷史，感悟紅色精神，接受革命傳統教育。通過不斷豐富黨建活動的載體和形式，切實提高了員工的責任感和服務意識，使黨建工作呈現出蓬勃向上、充滿活力的良好勢頭。

　　創新驅動 提升服務小微企業質效

　　“小微企業是國民經濟的堅實支撐，也是平安普惠最核心的客戶群體。作為陜西最早專注于服務小微企業的信貸服務機構之一，平安普惠陜西分公司聚焦支持小微企業定位，把準小微企業融資痛點，充分發揮金融科技優勢，不斷創新普惠金融產品和服務方式，逐漸摸索出線上+線下相結合的服務模式，為陜西民營小微企業提供了優質高效和‘有溫度’的金融服務。”在談到如何提升普惠金融服務能力，助力小微企業解決融資難題時，孫文琴介紹道。

　　作為普惠金融市場重要的創新驅動者，平安普惠聚焦與銀行、保險以及具備特定能力的非銀機構一起，為線下小微企業主、個體工商戶和自雇人士提供借款服務，致力于連接優勢金融資源和長尾小微群體，解決小微融資“最后一公里”和“首貸難”問題。

　　近年來，陜西省委、省政府出臺了一系列支持促進民營經濟加快發展的政策措施，陜西省新設立小微企業和個體經營戶數量快速增加，民營經濟呈現出良好的發展態勢。

　　為了讓更多小微企業更加便捷、經濟、實惠地獲得普惠金融服務，平安普惠陜西分公司針對小微企業“量大面廣”和“短平急快”的融資需求特點，建立起了八大渠道對客戶進行行業細分，“量體裁衣”為其打造適合的金融產品，精準服務小微企業。對有良好發展前景的苗圃園藝業、建材設計業、文化娛樂旅游業、餐飲業等多個板塊區域進行垂直細分，對每一類型客戶進行差異化服務，為其制定差異化的服務方案，并針對陜西各個城市的不同特點，靈活機動推出定制化的服務。

　　平安普惠陜西分公司借助公司總部不斷升級的金融技術，不斷優化服務能力。平安普惠APP通過人臉識別、微表情等創新信貸科技，不斷提高風險管控能力;獨有的風控模型進行資料審核，有效解決了小微企業客戶借款慢的問題。正是通過這一系列科學化的管理、集約化的運營和專業化的服務，平安普惠讓客戶獲得優質的借款服務體驗。

　　截至2021年6月，平安普惠陜西分公司已為近40萬小微企業主、個體工商戶為代表的普惠金融人群提供了高效、便捷、平等的借款服務，為陜西經濟高質量發展作出了積極貢獻。

　　扶危濟困 彰顯平安普惠責任擔當

　　“發展不忘責任，飲水更當思源。作為一家具有社會責任感的企業，平安普惠陜西分公司在充分發揮普惠金融職能傾力支持陜西小微企業發展的同時，時刻不忘踐行企業社會責任，以實際行動回報社會。”在談到平安普惠陜西分公司踐行企業社會責任時，孫文琴說道。

　　近年來，平安普惠陜西分公司積極響應國家脫貧攻堅、鄉村振興戰略，在平安集團“三村工程”號召和平安普惠總部領導下，緊緊圍繞“助學興教、關愛兒童、助老扶貧、綠色環保、文化傳承、抗疫救災、婦女發展”等領域開展了一系列公益慈善活動，助力脫貧攻堅與鄉村振興。其中，金融知識普及活動“維C行動”、面向殘障人士的“陽光家園”、保護河流的“美麗行動”等公益項目獲得廣泛好評。

　　近期，河南特大暴雨災害發生后，平安普惠陜西分公司在第一時間倡議全體員工為河南災區愛心捐款15萬元，用于支持河南防汛救災和災后重建。

　　據了解，平安普惠陜西分公司今年將計劃采購66萬元的農產品，全力支持鄉村振興。

　　平安普惠陜西分公司黨委書記、總經理孫文琴表示，“十四五”時期是我國開啟全面建設社會主義現代化國家新征程，向第二個百年奮斗目標進軍的第一個五年。小微企業的重要地位和作用將進一步凸顯，政策支持力度進一步加大，小微信貸服務事業迎來新的發展起點。平安普惠陜西分公司將強化黨建引領，持續發揮為小微企業發展保駕護航的作用，以堅持服務小微企業、支持實體經濟的“初心”，精細化經營提高服務水平的“用心”和持續奮斗的“恒心”，通過有溫度的金融服務為陜西小微企業發展提供最大化的支持，為陜西高質量發展貢獻“平安普惠”力量。