為進一步強化聲譽風險，提高聲譽風險防范及輿情事件應對能力，12月，華夏保險陜西分公司組織開展2022年聲譽風險應急演練，參演人員結合自身角色及相關制度規范進行充分發揮，現場模擬聲譽事件應對過程。

　　本次演練情景為“老人與情緒不穩的員工發生口角，媒體明暗訪”，首先由主持人介紹演練主題、演練角色及對應人員、演練執行要點及注意事項。然后依據演練方案，正式開始演練，演練人員本著真實、嚴肅、認真的態度，基于自身職責，結合公司相關規定及要求，開展相應輿情處置工作。隨后由點評專家針對處理情況進行點評并作演練小結。

　　通過本次應急演練工作，不僅提高了員工的風險意識，也提高了員工的應對能力、處理能力與協作能力，華夏保險陜西分公司將繼續高度重視聲譽風險應急演練工作，將演練常態化、以戰備戰，建立輿情防范長效機制，進一步提升聲譽風險控制能力，為公司更好地服務客戶、維護聲譽工作打下堅實的基礎。(華夏保險陜西分公司供稿)