穩住經濟基本盤，保障民生是關鍵。2023年以來，工商銀行陜西省分行牢牢把握金融工作的政治性、人民性，踐行金融為民的初心使命，積極探索個人貸款高質量可持續發展之路。2023年個人貸款業務呈現逆勢上揚、多點突破的“加速”態勢，全年累計投放超400億元，同比增幅37%，有效滿足了廣大人民群眾剛性及改善性住房合理需求，以及個人消費經營資金周轉，為三秦大地穩增長、擴消費發揮了重要作用。

　　黨建經營雙融雙促，個貸逆勢上揚開新局

　　陜西分行始終以黨的政治建設為統領，深入開展主題教育并推動學習成果轉化，引領和促進個貸業務發展，住房、消費、經營貸款三大板塊均實現同比多投，個人貸款余額突破1300億元，增量超過120億元;新拓個人貸款客戶近15萬戶，客戶總量突破60萬戶。新年伊始，陜西分行繼續深入落實“第一個貸銀行”品牌戰略，前瞻謀劃、主動作為推進個貸營銷工作，開年首日個人貸款投放超10億元。

　　滿足個人多元融資，加快個貸結構調整轉型

　　在總行“第一個人貸款銀行”戰略及省行“1226”重點工作要求下，全行堅持一體兩翼、多輪驅動、平衡發展策略，堅持“房住不炒”定位，積極保障居民剛性和改善性合理住房需求，投放個人住房貸款約220億元，助力保持房地產市場平穩健康發展。同時，利用“大數據+互聯網”線上創新創新產品，加快線上產品推廣，個人消費貸款和經營貸款同比分別增長37%和166%，全力滿足個人消費經營類融資需求。

　　主動創新還款服務，落細存量房貸提前還款

　　始終貫徹落實“以人民為中心”的發展理念，針對不少購房者選擇提前償還貸款，以減輕債務壓力的需求，指導各分支機構制定并明確提前還款方案和流程，通過線上線下渠道全方位提高提前還款服務治理和辦理效率，一方面要用好線上預約通道，為客戶提供方便快捷的提前還款服務;另一方面對于線下辦理提前還款的，讓客戶“只跑一次”，一次性辦妥結清貸款相關事宜。全年累計辦理個人住房還款業務近200億元。

　　積極響應政策調整，高效穩妥推進利率下調

　　積極響應人民銀行等監管部門降低存量首套住房貸款利率要求，本著高效便捷、積極穩妥的原則，依法合規、有序開展存量首套房貸利率調整工作。對于原貸款發放時滿足所在城市首套房貸利率標準的存量房貸，主動按照調整規則統一進行了批量貸款利率調整。9月25日零點，陜西分行同業首家順利完成23萬筆LPR定價的浮動利率首套房貸款利率批量調整。同時，對特殊場景房貸客戶在客戶提出申請后，于10月25日對審核通過的業務進行了集中調整。

　　堅守為民初心，守護幸福生活。作為黨領導下的國有銀行，陜西分行將進一步把人民對美好生活的向往作為工作目標和前進動力，加快落實推進“保民生、促銷費、擴內需、穩增長”，不斷提升個人貸款的普惠性、可得性和覆蓋面，以高質量發展不斷增進民生福祉。(工商銀行陜西省分行供稿)