今年是中國人壽建司75周年,中國人壽西安分公司根植西安熱土,發揮央企優勢,始終緊密圍繞做好金融五篇大文章的必答題,在持續開展“金融為民”的保險實踐中,強化頭雁引領,深化改革創新,做服務地方經濟發展的行業主力軍。
在科技金融領域,聚焦國家科技創新戰略,為區域內航空航天、新型能源、電子信息等重點科研企業提供金融支持,在保險覆蓋廣度和保障深度上加大力度,為新質生產力發展提供新動能。通過重點項目政策傾斜、量身定制承保方案、深入企業內部宣講,構建家庭成員“一攬子”保險計劃等方式,服務古城新興產業未來產業的好項目、好企業,增強地方經濟高質量發展底氣,也為其自身打開了服務視野的新突破口。
在綠色金融領域,中國人壽西安分公司對標國家戰略方向,加大業務指標權重,乘勢而上、先立后破,致力于推進政策機制的落地轉型。結合本土特色,不斷筑牢綠色金融理念,推進產品體系建設,綠色保險的覆蓋面進一步得到拓展,尤其在水利、發電、環保等重點綠色產業項目上做到應標盡標,應保盡保。綠色產業保費較前期增速有所提升,風險保障能力得到增強,綠色保險第一階段建設雛形基本形成。
在普惠金融領域,該公司強化央企使命擔當,多點發力普惠金融,精準賦能小微企業,通過開展多層次、多維度的保企對接服務,以“國壽方案”服務2000余家小微經營主體,提供風險保額近200億元,做好金融穩定的壓艙石。
與此同時,將助力目光投向“三農”、新市民、新業態等領域,提供農村小額保險、西安全民健康保等多元化產品供給。順應市場下沉探索,提升普惠產品適配性,推出滿足老年人、殘疾人、計生家庭等特定群體的普惠保險產品。針對在校學生,開展校園安全知識講座,積極推廣緊急救援服務,拓展眼科、牙科等健康管理服務產品,進一步提升服務質效。
筆者注意到,2024年該公司承辦了西安浐灞國際港醫保經辦業務,為參保企業單位和個人醫保提供包括慢病管理、醫療救助、政策宣傳等綜合性服務,本年度將惠及近14萬人群,切實增進民生福祉,護航人民美好生活。
在養老金融領域,秉持有為、敢為、快為的發展思路,西安國壽自2015年躬身入局,即成為全市老齡險首個試點的承保單位。多年來,依托于“市級統籌管理、區縣屬地服務”的統一服務模式,該公司發揮網點優勢,指派網格專員,將老齡險服務觸角延伸至各鄉、鎮。為銀發一族定制的公益、適老服務,已成為政保合作的樣本工程,先后榮獲“全國敬老文明號”“老齡保險工作先進單位”等多項殊榮。從老年人意外傷害保險,再到如今的個人養老金和商業養老金,中國人壽西安分公司始終堅持與時代同向而行,深度參與地方多層次養老體系建設,提升了老年人的安全感、獲得感和幸福感。
在數字金融領域,西安國壽主動融入數字科技浪潮,以數字金融賦能運營服務,打造公司核心競爭力。隨著總部智能核保技術的創新、智能睿審模式的上線,公司承保理賠服務全面提速。壽險APP實現線上高頻業務辦理,重疾一日賠、國壽視通、空中客服等服務不斷創新升級,讓金融服務更精準、更有溫度。今年,西安國壽加速硬件升級,煥新智能高端店,國壽智慧柜員機實現了業務自助快速處理和臨柜入門分流,是數字金融的具象化體現。“智享” 服務新模式給予了客戶超出預期的服務體驗。
下一步,中國人壽西安分公司將始終胸懷“國之大者”,立足主責主業,堅持守正創新,以擔當有為的姿態,以實干高效的業績,繼續書寫金融“五篇大文章”,為地方經濟高質量發展持續貢獻“國壽力量”。(張丹)
編輯: 意楊
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