12月5日，由西安市政府、陜西省數政局、陜西省工信廳、陜西省互聯網信息辦公室聯合主辦，西安市數據局等單位承辦的第五屆西部數字經濟博覽會在西安國際會展中心開幕。工商銀行西安分行應邀參加展會，向公眾展示工行數字金融創新舉措、惠民利企成果和最新發展成就，聚力做好數字金融這篇大文章。

　　本屆博覽會，工商銀行西安分行重點展示了工行在支持國家戰略、推動地方經濟發展等方面的創新舉措以及D-ICBC戰略，ECOS工程、十大技術平臺等科技領域的領先優勢和成果成就。現場還同步展出了多臺自助終端設備，通過實物演示、操作體驗等多種形式展示最新、最前沿的智能便捷化金融服務場景與非金融服務場景，成功為網點服務塑造出一種前所未有的全新服務模式。

　　在展會現場，工商銀行西安分行設置了愛購三秦周周禮、數字人民幣體驗、微信“搖一搖”紅包雨等互動環節，深度嵌入“觸客、獲客、活客、黏客”客戶營銷，引導客戶體驗該行最新的數字人民幣消費場景,吸引眾多觀眾駐足圍觀。

　　本屆西部數博會以“數聯絲路 融合創新”為主題，通過“會+展+賽”的形式，促進數字經濟國際合作，推動實數深度融合。數博會聚焦“數字出海”，通過發布國際合作需求、機會清單等，支持企業創新發展，搭建精準對接的橋梁，賦能企業蓬勃發展。

　　一直以來，工商銀行西安分行積極把握數字金融發展機遇，夯實技術、數據、創新等能力，圍繞對外服務客戶、對內賦能管理兩大目標，加快推進科技賦能數字化轉型，持續為科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融提供數字化產品創新和優質金融服務供給，做好數字金融大文章。截至10月中旬，西安軟件開發中心在單個網點投產機具協同場景等十項高頻業務。試點期間，機器人為4000余客戶提供多元業務咨詢，協助4800余人排隊取號，協同指導300余人次業務操作，還在交互中成功推廣產品3000余次，促成70余筆業務轉化，獲得客戶高度贊譽。

　　截至11月末，工行西安分行累計為全市2.2萬余戶中小微客戶提供普惠貸款支持286.1億元;高新技術企業貸款余額89.58億元，凈增28.97億元;戰略性新興產業貸款余額263.69億元，凈增57.24億元;工銀“興農通”APP用戶突破4.5萬戶。該行全方位升級適老化服務體驗，增強金融服務適老化供給;立足西安旅游資源優勢，為提升境外優質服務水平，加大“金融”與“科技”的資源投入，在中國人民銀行陜西省分行指導下，與秦始皇帝陵博物院、攜程集團聯合推出了“秦始皇帝陵境外融合服務平臺”，為世界各地游客提供便捷、智慧的綜合性服務。

　　發展好數字金融，推進數字化轉型是順應時代潮流實現自身高質量發展的必然舉措。工商銀行西安分行將持續發揮金融“主力軍”的作用，以數助實、以數便民、以數防險，奮力打造與現代化經濟體系相適應的數字金融生態體系，以寫好“數字金融”大文章為契機，助力西安經濟高質量發展。(通訊員 工西宣)