□ 實習(xí)記者 孫高菊

　　大年初一清晨，當大多數(shù)人還沉浸在夢鄉(xiāng)時，西安公交集團43路駕駛員李剛早已穿好工服出了門，如往常一樣，給公交車座椅、扶手等消完毒后，開始了新年第一天的運營工作。平常放假少、節(jié)日期間“不打烊”，每天9小時的上班時間，李剛自2000年成為一名公交駕駛員以來，這種披星戴月早出晚歸的日子就已成為他生活的常態(tài)。今年春節(jié)，他也只在大年三十休了一天假，進行了短暫休整。

　　“休假最重要的事就是好好陪家人。”李剛說，平時上班忙，家里大事小事都是家人操辦，去年父親因為哮喘發(fā)作被緊急送往醫(yī)院急救后，家人才將這一消息告訴他，當時恰逢疫情最吃緊之時，待父親病情稍稍好轉(zhuǎn)，他又立刻返回工作崗位。

　　“我是一名共產(chǎn)黨員，關(guān)鍵時刻必須沖鋒在前。”李剛說，妻子女兒處處為他著想，從來沒讓他擔心過。對于李剛而言，家人就是他能安心堅守崗位的“定心丸”。

　　沒有后顧之憂，李剛在工作上也干得更舒心。43路公交車的老年乘客居多，面對行動遲緩的老人乘車，李剛經(jīng)常將他們攙扶上車安排好座位，到站還會主動提醒老人安全下車。“小伙子，你的服務(wù)真貼心，不愧是優(yōu)秀線路的駕駛員。”“你們的服務(wù)真正展現(xiàn)出了西安公交人的風(fēng)采，無愧工人先鋒號的榮譽稱號。”……在崗期間，李剛經(jīng)常會受到這樣的表揚。

　　“經(jīng)常有乘客問我，為啥每天都樂呵呵的，我以微笑示人，也會給乘客出行帶來好心情。”李剛說，從事服務(wù)工作，乘客滿意就是他工作最大的動力。上崗之初，因為年輕氣盛，客人多說幾句，他都會反駁，然而隨著工作時間越來越長，他也越發(fā)感受到好態(tài)度的重要性。

　　李剛說，為給乘客營造溫馨舒適的乘車環(huán)境，春節(jié)期間，他還給車廂“換了裝”，把車廂裝扮得紅紅火火，讓乘客出行也能感受到過節(jié)的濃郁氛圍。

　　在這辭舊迎新的日子里，李剛虔誠地許下心愿：新的一年，愿疫情早日散盡，家人常樂安康，讓每一位乘坐43路公交車的乘客都能舒心滿意。