本報訊(曉陽)近年來，工商銀行陜西分行高度重視手機銀行業務發展，將手機銀行“拓戶提質”作為線上服務的核心指標，通過堅持不懈的營銷推廣，讓客戶充分體驗和感受到工行手機銀行的方便快捷、安全易用等特點，手機銀行已成為工行與客戶業務往來的主要渠道，手機銀行業務規模和客戶質量不斷擴大。截至10月12日，工行陜西分行手機銀行存量客戶突破1000萬大關，實現了歷史性突破。

　　今年以來，工行陜西分行深入貫徹落實總行打造“第一個人金融銀行”“第一手機銀行”戰略要求和統一部署，緊緊圍繞客戶規模增長、活躍度提升、同業市場占比等重點目標，通過在全行層層傳導，分行、支行、網點聯動營銷服務，進一步加大全行手機銀行業務的組織推動工作力度。新冠肺炎疫情防控期間，陜西分行網絡金融部門積極應對，充分發揮手機銀行線上無接觸服務渠道優勢，助力抗擊疫情、促進業務發展，及時組織全省各二級分行引導客戶通過手機銀行辦理各項業務，線上服務全面、便民措施到位，贏得了客戶的稱贊，彰顯了社會擔當的大行形象。全行先后開展了“手機銀行登錄有禮”“新客登錄贈話費”“新客登錄贈微信立減金”“存款有禮”“積存金有禮”等客戶回饋活動，各二級分行積極開展“全力拓戶百日行動”手機銀行主題營銷活動，全行上下掀起了手機銀行營銷推廣和服務拓展高潮，手機銀行客戶實現大幅增長，使用手機銀行辦理業務已逐漸成為廣大客戶的習慣，在疫情防控常態化形勢下為保障和豐富人民群眾金融生活、支持實體經濟高質量發展發揮了重要作用。