“我不是賴賬，實(shí)在是最近資金周轉(zhuǎn)不開，能不能再寬限一段時間?”調(diào)解室里，被告搓著手解釋道。

　　“咱們合作了這么多年，不是我要為難你，我也有難處。”原告語氣里滿是無奈。

　　近日，在定邊縣綜治中心調(diào)解室內(nèi)，一起買賣合同糾紛案正在有序調(diào)解中。該案的原告與被告本是熟人，卻因2200余個純凈水桶產(chǎn)生債務(wù)糾紛。多年來，原告因顧及情面一直未起訴，但多次催要無果，無奈向法院提起訴訟。法院審查后認(rèn)為該案事實(shí)清楚且爭議不大，適合通過調(diào)解方式化解，為實(shí)質(zhì)性化解矛盾，遂將案件移送至定邊縣綜治中心進(jìn)行調(diào)解。

　　定邊縣綜治中心受理后，聯(lián)合定邊縣人民法院派駐的調(diào)解團(tuán)隊，對該案進(jìn)行了細(xì)致梳理。從雙方多年的合作關(guān)系入手，動之以情，曉之以理，向被告講解不履行債務(wù)的法律后果，同時引導(dǎo)雙方換位思考，商議可行的還款方案，最終達(dá)成了分期付款的調(diào)解協(xié)議，促使雙方握手言和。“這類熟人之間的買賣合同糾紛，如果直接判決，容易傷和氣，調(diào)解才能真正解心結(jié)。”定邊縣人民法院法官鄒艷芳說。

　　不只是民間債務(wù)糾紛，在勞務(wù)合同、鄰里矛盾等民生問題上，綜治中心的“大調(diào)解”格局同樣發(fā)揮著重要作用。2025年5月，一起勞務(wù)合同糾紛案件中，原告在水泥廠務(wù)工時摔傷骨折，因賠償問題與廠方產(chǎn)生爭議。定邊縣綜治中心了解情況后迅速介入，聯(lián)合法院調(diào)解團(tuán)隊及相關(guān)職能部門組成調(diào)解小組，采用“背靠背”調(diào)解方式，既向廠方講明工傷賠償?shù)姆蓷l文，也向原告解釋合理訴求的邊界，最終促成廠方一次性賠付醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損失等各項費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)、事了、人和”。

　　多起糾紛的成功化解，得益于定邊縣人民法院調(diào)解力量與綜治中心平臺的深度嵌入。自定邊縣綜治中心投入運(yùn)行后，定邊縣人民法院及時選派調(diào)解團(tuán)隊進(jìn)駐，依托縣綜治中心“大調(diào)解”平臺，通過先行調(diào)解、委派調(diào)解和司法確認(rèn)等方式，將法院在矛盾化解中積累的經(jīng)驗做法融入基層治理，成功調(diào)解各類糾紛590余件，司法確認(rèn)288件。

　　為著力提升矛盾糾紛預(yù)防化解法治化水平，自2025年3月運(yùn)行以來，定邊縣綜治中心堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，整合進(jìn)駐法院、檢察院、司法、信訪等11個部門資源。針對婚戀家庭、鄰里關(guān)系、勞動爭議等各類矛盾糾紛，為群眾提供“一站式”調(diào)解服務(wù)，形成了人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相互銜接、良性互動的“大調(diào)解”工作格局。截至目前，定邊縣綜治中心已調(diào)解各類糾紛600余件。

　　“法官進(jìn)駐后，不僅提高了綜治中心在矛盾糾紛化解工作中的公信力，更讓群眾少跑了冤枉路。”定邊縣綜治中心主任郝玉軍表示，“下一步，中心將繼續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，優(yōu)化辦事流程，讓群眾的各類訴求能一站式受理、實(shí)質(zhì)性化解，真正讓群眾遇到問題能有地方找個說法。”(武艷萍 高源)