業主交取暖費時被拒收

　　因對小區公攤電費核算標準有異議，金科天籟城的部分業主未交該款項，而不久前到物業公司交取暖費時，卻被告知必須將公攤電費補交，否則就不能交暖氣費。業主質疑，小區采用市政供暖，代收取暖費的物業公司有何權利將這兩種款項捆綁在一起?

　　西安市永順路金科天籟城小區業主張先生撥打本報問暖熱線，訴說自己交取暖費時遇到的煩心事。

　　“上周末我去物業公司交暖氣費被拒收了，他們說讓我把欠的公攤電費補齊，還要和物業費一起交到12月底才行。”張先生說，因為部分業主對小區公攤電費的收取標準有異議就沒有交，誰知現如今物業以此項費用和物業費為收暖氣費的前提。對此，部分業主不能接受。

　　與張先生住在同一單元的一名業主說，他與張先生有相同的遭遇，該業主出示的收費單據顯示了三項預付款項，分別為電梯費、公攤服務費、住宅物管費，均已交到2018年12月31日。

　　該業主表示，原先他也不想交，但迫于今冬要用暖氣，無奈之下才預交了一個月的公攤電費和物業費。

　　物業稱費用為同步收取

　　11月8日，記者與張先生一起來到了小區物業公司，張先生詢問工作人員是否能交取暖費，得到的回答仍是要先將欠款補齊。對此，該小區物業相關負責人稱，關于公攤電費，前期已經將核算標準在小區內公示，業主對此有異議，可到物業一起核算，對于業主所說的捆綁收費，該負責人稱并非“捆綁”而是“同步收費”。

　　就不交公攤電費是否能交取暖費的問題，該負責人沒有直接回答，而是說“業主在享受小區服務的同時，要盡到應盡義務。”對于預交一事，該負責人稱物業只是建議業主預交一個月的費用，并沒有強制收取。同時表示業主也可以向熱力公司申請開戶。對此，業主表示，熱力公司不可能面向個人，所說的不現實。

　　捆綁收費沒有法律依據

　　律師表示，暖氣費是業主向供暖部門交的取暖費用，物業只是作為代收供暖費的部門。物業服務管理與供暖是兩個法律主體，不能混為一談，如果業主拖欠公攤電費和物業費，物業可起訴業主，但如果物業將物業費、公攤電費與暖氣費捆綁收取，該行為沒有法律依據。

　　對于公攤電費，西安市也有相關政策，按照“誰受益、誰負擔”原則，由小區全體業主按面積分攤。供電企業應對住宅小區公共用電安裝獨立電表進行計量，可以委托物業管理服務企業或小區自管單位代收電費，并據實向供電企業繳納。物業管理企業應將公共用電單獨列賬，定期向全體業主公布收繳及分攤情況。記者 白圩瓏