5月20日，西安市部分區(qū)縣開發(fā)區(qū)義務(wù)教育招生入學(xué)管理平臺(tái)開通。平臺(tái)工作人員通過這幾日接聽家長(zhǎng)的咨詢電話，收集整理了家長(zhǎng)們最為關(guān)心、最常問到的幾個(gè)問題。

　　問：為什么完成登記后，別的家長(zhǎng)的微信上都收到了“登記信息確認(rèn)通知”，我卻始終沒有收到呢?

　　答：提醒各位家長(zhǎng)，務(wù)必要在開始登記前，關(guān)注西安市義務(wù)教育招生入學(xué)管理平臺(tái)微信公眾號(hào)：xaywjy，如果家長(zhǎng)不關(guān)注公眾號(hào)將無法完成公辦幼升小、公辦小升初賬號(hào)創(chuàng)建和民辦小升初報(bào)名號(hào)綁定，先關(guān)注后又取消關(guān)注公眾號(hào)也將無法收到平臺(tái)后續(xù)推送的通知信息。還未關(guān)注公眾號(hào)xaywjy的家長(zhǎng)，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注，以保證接收后續(xù)推送的通知信息。

　　問：為什么我給孩子填寫賬號(hào)時(shí)，會(huì)提示用戶名重復(fù)?

　　答：在“公辦幼升小”和“公辦小升初”兩個(gè)學(xué)段的登記流程里，均需要進(jìn)行登記注冊(cè)，設(shè)置用戶名和密碼。此處用戶名和密碼由家長(zhǎng)自行設(shè)置，僅作為注冊(cè)和登錄使用，不需要填寫孩子的姓名。出現(xiàn)用戶名重復(fù)提示時(shí)，代表家長(zhǎng)設(shè)置的用戶名他人已使用，建議家長(zhǎng)們可以多試幾個(gè)用戶名。

　　問：如何獲取孩子參加民辦小升初報(bào)名的報(bào)名條?

　　答：提醒各位家長(zhǎng)，每名學(xué)生報(bào)名前須先接受資格審查。首先需要在西安市義務(wù)教育招生入學(xué)管理平臺(tái)或微信公眾號(hào)xaywjy中自行下載并填寫《西安市2019年民辦學(xué)校初中報(bào)名學(xué)生信息登記表》，持《西安市2019年民辦學(xué)校初中報(bào)名學(xué)生信息登記表》及相關(guān)證明接受資格審查。

　　問：忘記了密碼怎么辦?

　　答：公辦幼升小、公辦小升一旦忘記密碼，只能在登錄界面點(diǎn)擊“微信賬號(hào)登錄”，使用已綁定的微信號(hào)碼掃描二維碼后，就可以正常登錄“西安市義務(wù)教育招生入學(xué)管理平臺(tái)”。民辦小升初報(bào)名用戶如果忘記密碼，可以查看公眾號(hào)先前推送到微信上的“密碼修改通知”內(nèi)容，找回密碼。

　　各位家長(zhǎng)在網(wǎng)上登記報(bào)名過程中如有任何技術(shù)問題，請(qǐng)撥打技術(shù)支持熱線：029-8815227，接聽時(shí)段：8：00-12：00、14：00-18：00。 華商報(bào)記者 雷婧