西安新聞網訊 (西安報業全媒體記者 楊明)中秋佳節、國慶假期來臨，為切實維護旅游者和旅游經營者合法權益，規范旅游市場秩序，日前市文化和旅游局發布出行提示，提醒廣大游客出行期間理性消費，依法維權。

　　市文化和旅游局相關負責人表示，市民出行前應該選擇資質健全的旅行社，對于自助出游的游客，需要注意的是，一些未取得資質的自駕游俱樂部、戶外俱樂部、會員單位、社團及個人通過微信公眾號或個人賬號售賣旅游產品，組織線路，招徠團友，通過網絡的便捷性聚集客源從中牟利，這都屬于違法行為，對于此類行為請廣大游客提高警惕，謹慎選擇。戶外俱樂部、會員單位及個人等非旅游經營組織，一旦出現糾紛或者意外事件，可能會出現維權或處置比較困難的情況。

　　同時，應該選擇合理合適的旅游線路產品，不要相信永興坊、大雁塔、火車站、北客站附近的閑散人員所謂“低價游西安”“5元10元游曲江”非法攬客，他們大多會把游客帶入玉器店、土特產店等購物場所進行消費。也不要從“黃牛”手中購票，以免造成時間和金錢上的損失。

　　外出旅游中，購買商品時務必看清商品的價格、質量、產地，索取商家正規發票、加蓋印章收據等憑證，以便出現問題能夠有效投訴維權。

　　特別強調的是，旅游投訴具有時效性，投訴時效為合同結束后90天內，超過90天的旅游投訴，受理機構無權受理。游客在旅游過程中遭遇侵權行為，可向國家旅游投訴平臺熱線“12301”或西安市民服務熱線“12345”投訴。