“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，空港新城太平鎮便民服務中心圍繞為民服務解難題，推行“五化”措施，探索基層政務服務新舉措，打造鎮、村兩級聯動便民服務體系，打通了服務群眾的“最后一公里”。

　　太平鎮便民服務大廳配套設施齊全，配置了電腦、打印機、高拍儀、身份證讀取器等基礎的辦公設施。同時，大廳內還配備了空調、座椅、便民藥箱、針線盒、老花鏡等其他設備，體現出親民的服務理念，極大地改善了村民的辦事環境，讓群眾在大廳辦事時擁有溫暖舒心的體驗感。

　　為方便群眾辦理業務，太平鎮推行了審批服務一窗化政策，將五個分類窗口均改為綜合服務窗口，使群眾辦事便捷高效。如此一來，年邁的大爺大媽再也不用詢問自己該去哪個窗口辦理業務，只要進了大廳，隨便選擇一個綜合窗口，就可以享受一站式服務。

　　為推動“基層服務便捷化”，太平鎮還推出創新服務新舉措，在各村全力打造家門口的政務服務，努力實現群眾“辦事不出村、服務零距離”。太平鎮嘗試打造了村級“代辦點+網格員服務”的便民服務新模式，建立了一支優秀的村級民事“代辦員”隊伍，并為他們制作聯系卡、開展任前培訓，以助力代辦員開展村級民事代辦業務，真真正正地做到為人民服務。

　　當村民需辦理的業務因村級權限限制而無法展開時，就由代辦員通過“代跑”、“代領”等方式集中到鎮大廳去為鄉親們辦理所托業務，讓群眾真正地享受到“辦事不出村、服務零距離”的高質量服務。便民改革以來，太平鎮村級代辦業務已達2000余件，群眾滿意度達99%以上，群眾辦事效率大幅提升。

　　在主題教育開展過程中，太平鎮從群眾生活最密切的這些事項入手，展開便民服務“三服四化”新舉措，探索為民服務解難題的新方法，真正打通了服務群眾的“最后一公里”。（張楚翌 通訊員 劉鵬）