乘客掃出租車“智慧碼” 記者 代澤均 攝
為給市民更大的乘車優惠,助力西安出租車行業早日恢復正常營運水平,西安市出租汽車管理處聯合嘀嗒出行推出優惠活動,市民乘坐出租車掃“智慧碼”進行行程評論后,最高可獲得18元出租車優惠券包,在后續網約乘坐出租車時可使用。
5月6日,家住含光門的孫女士告訴記者:“我在大唐西市附近工作,復工復產后,很長一段時間,都是乘坐出租車出行,通過掃碼評價,多次獲得優惠券,最多的一次有12元。”除了能領出租車優惠券,乘客林女士說自己喜歡掃“智慧碼”還有一個原因,之前自己乘車遺落了物品,就因為在上車時掃了“智慧碼”,行程結束后聯系客服找到了遺落的物品。
“智慧碼”在積極推動傳統出租車行業的恢復發展,不僅讓乘客坐車更劃算,也讓司機生意更好做。“我一周賺得了1000元獎勵!”的哥吳師傅說,4月23日,他收到一條推送提醒,表示有1000元獎勵入賬,打開“嘀嗒出租司機APP”找到“我的錢包”,上面標明是“西安智慧碼津貼獎勵”。
據介紹,“智慧碼”的初衷是引領傳統出租車行業數字化轉型升級,其中最重要的,是希望“智慧碼”能夠解決整個出租車行業的服務問題。對于乘客而言,“智慧碼”是一個體驗數字化服務的“工具”,通過一次簡單的掃碼,就能立刻從傳統進入到數字化時代,享受互聯網帶來的出行服務體驗升級。另一個方面,“智慧碼”也是出租車數字化服務的入口,當乘客的行程信息進入到數字化以后,能夠給出租車行業反哺非常多的服務數據,讓整個出租車的服務進入到一個移動互聯網時代。尤其是乘客評價數據的收集,能夠快速收集到乘客多個維度的服務調查,來實現出租車服務的數字化監控。
相關負責人表示:“我們呼吁大家能夠積極評價司機服務,這些評價數據將會有效進入‘智慧碼’數據算法,反饋到對司機的管理過程中,最終提升整個城市的出租車服務意識。” 記者 姬娜 陶穎
編輯: 陳晶
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