各界新聞網訊(實習記者 宋磊)3月11日，渭南市政府新聞辦召開新聞發布會，渭南市市場監督管理局黨組成員、副局長劉杰武在會上表示，2021年是“十四五”開局之年，要實現全市新時代追趕超越發展，優化營商環境，推動經濟高質量發展，離不開安全放心的消費環境。

　　劉杰武介紹到，渭南市市場監督管理局、渭南市消費者協會按照中消協“守護安全暢通消費”的主題涵義，結合渭南深入開展的放心消費創建活動，確定2021年消費者權益日主題為“誠信渭南 放心消費”。

　　同時，圍繞年主題開展形式多樣，豐富多彩的宣傳活動。利用315消費者權益日、科技之春、知識產權保護日、食品安全宣傳周、質量宣傳月、憲法日等重大活動宣傳《消法》及《條例》《食品安全法》《產品質量法》等法律法規，宣傳放心消費創建內容、目標任務及意義，宣傳渭南消費維權新措施新動態新成效。繼續完善12315“線上線下一體化”的接受處理投訴舉報體系。落實投訴便利化、規范化措施，提升基層組織投訴受理和處理能力，推進12315 “五進” 維權站點和“一會兩站”建設，完善消費投訴和解機制，推行在線消費糾紛調解，在具備條件的企業和服務窗口建立快速解決消費糾紛的“綠色通道”,加快建立消費投訴預警機制、投訴信息公示機制、消費信用約束機制。啟動創建市級放心消費示范縣工作，確定一批創建基礎好的縣作為試點，重點指導，精心培育，以表彰2020年市級放心消費示范單位為契機，發揮示范單位的引領作用，推進全市放心消費創建工作向縱深發展。做好12315投訴舉報統計分析工作，依據“大數據”進行“靶向”式市場監管。

　　據介紹，渭南市市場監督管理局針對民生關切的熱點產品和新型產品開展商品比較試驗，重點關注共享式消費、在線教育培訓、長租公寓、直播帶貨、社區團購等新興消費業態和消費模式，加大對違法失信行為、不良營商手法、顯失公平格式條款等問題的監督力度，為政府制定消費政策提供建議和參考。同時積極發揮消費者權益保護工作聯席會議牽頭作用，加強和各具有消費維權職能的聯席會議成員單位的密切配合，做到信息共享，開展聯合執法行動，加強和新聞媒體聯系，通過新聞媒體曝光典型案例，發布消費提示警示，督促經營者自覺履行法定義務和社會責任，發動廣大人民群眾積極參與消費維權，著力推進消費維權協同共治，切實保護廣大消費者合法權益，全力營造良好消費環境。

　　渭南市委宣傳部副部長祖亮主持發布會。