記者7日從西安市疫情防控指揮部獲悉，針對群眾反映的疫情期間120急救熱線經常出現占線問題，西安市連夜對系統進行提升改造。目前，西安120急救熱線已實現90個本地坐席受理，60個云端坐席受理，受理能力充足。

　　據介紹，西安市緊急抽調50名醫務人員，增援西安急救中心，將120急救熱線調度坐席擴容至90個。西安急救中心與陜西電信聯手抽調60名話務員，以云端的方式增援120急救熱線受理。同時，西安市緊急抽調100個急救車組，確保急救運力滿足群眾需求。

　　下一步，西安市將進一步加強120急救系統管理，優化急救就醫流程，落實首診負責制，強化話務員儲備、培訓和管理，最大限度滿足市民急救需求，確保群眾生命安全。(記者 藺娟)