3個小區54棟樓，總戶數4007戶，總人口8972人，網格內有餐飲店41家、商超11個、孤寡老人2人、殘疾人1人、易肇事肇禍精神病患者1人……這些數字，牛阿妮熟稔于心。

　　今年26歲的牛阿妮，是陜西省西安市長安區的一名城區全科網格員。在郭杜街道櫻花路社區，牛阿妮每天在自己的網格里穿梭于街頭巷尾，與社區居民面對面，一格一網一治理，一點一滴盡職責，在小小網格中托起“大幸福”。

　　今年以來，西安市長安區全力推進“全科網格、多網合一”工作，整合了秦保、巡河、護林、社會治理等網格資源，構建基層治理“一張網”，打造共建共治共享的社會治理格局。全區配備252名全科專職網格員和295名輔助網格員，組建起一支年輕化、專精化的全科網格隊伍，全科網格員成為基層社會治理的“主力軍”。

　　網格員巡查轄區內商戶是否張貼疫情防控相關告示

　　7:00

　　清晨，牛阿妮穿上藍馬甲，拿好小本本，開始了一天的工作。早早趕到檢測點，搭建帳篷圍欄，落實“一米線”，核酸檢測前的準備工作有條不紊。引導居民登記、掃碼、采樣，維持現場秩序……牛阿妮要協助醫護人員完成小區上千戶居民的核酸檢測工作。遇到路上的行人，也化身宣傳員，熱情地招呼：“做核酸了嗎?沒做的話，趁現在人少，趕緊來吧!”

　　10:00

　　牛阿妮開始巡查轄區內各小區的安全、治安、消防隱患。一旦發現安全隱患，會通過“長安e格”APP進行上報，社區綜網中心會及時批轉，形成閉環處置，最后由網格員確認，確保隱患整改到位。

　　網格員和志愿者在轄區物業中心對接工作

　　10:40

　　牛阿妮發現小區內高桿燈出現故障，對居民出行造成安全隱患，隨即聯系物業維修人員進行查勘維修。“不起眼的小問題，往往是極大的安全隱患，所以我們要真正地做到防患于未然。”牛阿妮說。

　　網格員和社區工作者處理轄區內居民反映的問題

　　11:00

　　牛阿妮接到群眾反映，家里有老鼠，一家人恐慌不已。“這家有小孩，問題不容小覷啊!”牛阿妮隨即聯系物業人員一同前去現場查看，并尋找解決辦法。經了解，老鼠可能是從下水道上來的，隨即將事件上報社區綜網中心，社區綜網中心接到消息立即聯系防疫部門入戶了解，進行消殺，并給樓道投放滅鼠設施，在下水道安裝濾網，防止老鼠上行。

　　12:00

　　巡查結束后，牛阿妮匆匆返回所屬社區，開始整理和記錄上午在巡查過程中發現的問題，并規劃下午工作。

　　網格員排查網格內電動車充電樁安全隱患

　　14:00

　　網格員每天要展開兩次日常巡查，消防安全是個大問題。下午，牛阿妮首先重點對周邊商鋪消防設施是否配備齊全、是否過期、是否破損進行檢查，對部分老舊線路、開關、刀閘等用電設施設備進行排查。隨后，來到了文化廣場及幼兒園周邊檢查健身器材是否存在安全隱患，并及時聯系維護人員跟進。最后，查看了小區和公園旁的湖邊警示標志，看是否牢固、顯眼。

　　16:30

　　網格無小事，一枝一葉總關情。這一天，牛阿妮還對獨居老人進行走訪，“生活還好嗎?最近有什么困難可以說出來，我們會盡力幫您解決。”老人看到熟人牛阿妮的到來，非常開心，也嘮起了家常。

　　網格員向群眾宣傳各類知識政策

　　17:00

　　牛阿妮變身反電詐宣傳員，在小區內同社區工作人員以及物業人員一起宣傳反電詐知識，為小區居民發放防詐騙宣傳單，同時告知居民電信詐騙的慣用手法，通過真實案例的分析，提高居民拒騙、防騙、識騙的能力。在聊天中得知，劉奶奶是從農村老家來西安幫忙帶小孩的，對智能手機操作不熟練，牛阿妮幫助劉奶奶下載了“國家反詐中心”APP軟件。

　　18:30

　　完成網格日志匯總工作記錄，夜色中，牛阿妮踏上了回家的路。“王大爺家需要更換燃氣閥門、3單元的隔離戶該去簽字、小區的雜草該聯系物業修整……”在路上，牛阿妮已經開始計劃第二天的工作。(楊凱)