西安市公安局蓮湖分局青年路派出所召開“暖心警務會客廳”議事現場。

　　西部網訊(記者 蘇靜萌)“孫警官，說句掏心窩的話，坐在這‘警務會客廳’，我心里有話也敢說了，聽警官給講解新型詐騙也好理解了。”在西安市公安局蓮湖分局青年路派出所定期召開的“暖心警務會客廳”議事現場，群眾為別樣的“警務會客廳”點贊。

　　今年春節前，青年路派出所轄區某足浴因拖欠房費被大房東和二房東停電，三方多次發生糾紛。為了避免矛盾升級，青年路派出所社區民警聯合社區主任、社區網格員協調三方在“暖心警務會客廳”召開矛盾調解會議。經過社區民警及社區工作人員耐心勸解，普法宣傳，最終三方達成共識，順利化解矛盾糾紛。

　　記者了解到，目前青年路派出所通過“會客廳”已經妥善處置各類矛盾糾紛5起，收集群眾意見40余條，排查各類風險隱患30余條，群眾對這樣的“家庭式”“暖心警務會客廳”也贊譽有加。

　　“這里有沙發、茶幾、綠植，還有民警耐心的接待，咱這心里的氣也消了一些，坐在這里也更加放松了。”經過民警調解后，一位群眾對“暖心警務會客廳”有了更深刻的認識。

　　民警通過專題講座、普法宣傳、法律咨詢等形式向居民宣傳治安、禁毒、反詐等方面的法律知識。

　　青年路派出所副所長孫靜介紹，為聚焦群眾“急難愁盼”問題，把準民生脈搏，創新工作理念，青年路派出所聯合青年路街道六個社區，積極創建“暖心警務會客廳”品牌，有力推動基層社會治理共建共治共享，最大限度把矛盾糾紛化解在基層網格，實實在在辦好順民心、解民憂、惠民生的實事好事，全面提升轄區群眾幸福感、安全感和滿意度。

　　據悉，為進一步密切警民關系，青年路派出所“暖心警務會客廳”每月定期召集社區工作人員、網格員舉辦活動，通過專題講座、普法宣傳、法律咨詢等形式向居民宣傳治安、禁毒、反詐等方面的法律知識。社區民警通過“暖心警務會客廳”，對轄區租戶居住證的辦理，以及戶籍辦理、政治審查等居民關心關切的業務問題，社區民警提前介入，在提升工作效率的同時，進一步為群眾提供了便利，搭建起了公安社區服務工作的“第一窗口”，不斷滿足居民對法治內容的需求，促進居民養成法治觀念、提高法律素質，提升社區治理“內生動力”。