“這公交車的設計太好了，這邊還可以傾斜下來，輪椅上下車是真方便!” 5月17日上午，西安城投集團公交集團第一分公司開展以“公交助殘有愛無礙 同建共享美好生活”為主題的文明實踐活動。

　　西安城西客運站前一輛199路公交車平穩駛入體驗區，此時，一位特殊乘客正在等待上車。司機鄭皓天穩妥停車后，便離開駕駛座，下車向大家介紹無障礙公交車相關設施，隨后走到車廂后部，放下無障礙踏板。行動不便的乘客在司機師傅的幫扶下，由后門無障礙踏板進入公交車內，并將乘客推至車廂，收回無障礙踏板，動作流暢熟練。

　　體驗無障礙乘車的乘客是西安市蓮湖區殘疾人協會的楊女士，“我出門都很不方便，尤其是乘坐公共交通時，會顧慮上下車方不方便，或者是在車上會不會有些影響。”楊女士表示，今天她來城西客運站參加活動，體驗了一下無障礙公交車，真的很方便，對我們太重要了。很多人可能還不知道有這種設施，我得回去宣傳一下，讓大家在乘公交車時，不會有很大抵觸或者顧慮。

　　記者了解到，無障礙公交車不同于傳統車型，采用低地板設計，車門與站臺基本齊平，方便乘客一步跨入。西安公交致力于提升老年人和殘疾人乘坐公交的便利性和安全性，不斷增加無障礙車輛配置。西安公交一公司在186路、199路、198路、156路、525路、272路等多條線路上，投放共計115輛無障礙公交車。

　　對于乘客的稱贊，司機鄭皓天師傅謙虛回應：“出門在外誰都可能需要幫助，尤其是我們的殘疾朋友，他們需要更多的支持和理解。作為司機，提供幫助和耐心是我們的職責，希望通過我們的行為能鼓勵更多人關心他們，傳承中華民族的傳統美德。”