“您好，這是鎮衛生院反饋回來的兩癌名單，這些人符合低收入人員政策嗎?”11月10日，接到洛南縣高耀鎮衛生院工作人員電話，鎮社保站工作人員立即與包村干部聯系收集資料，進行入戶調查。今年以來，高耀鎮多措并舉創新社會救助工作方式，從群眾最關心、最迫切、最現實的民生問題著手，立足需求、補齊短板、破解難題、兜牢民生底線，扎實推進民生保障工作。

　　高耀鎮社保站通過鄉村振興、醫保、殘聯等多部門共享數據，主動發現困難群眾納入救助范圍的人員，及時將其信息反饋給村上。鎮包村干部帶領村“兩委”會人員迅速入戶核查，詳細了解其家庭經濟狀況，并查看身份證、戶口簿、殘疾證等證件，綜合判定該戶困難情況是否屬實，確保核查情況的真實性和準確性。截至目前，高耀鎮落實農村低保對象315戶947人、特困人員78戶80人，臨時救助54人，發放各類救助補助資金400余萬元。

　　高耀鎮社保站把全鎮10個村(社區)119個組納入民政網格，暢通救助渠道，加強基層民政工作力量，配備兼職網格員，對轄區內低保邊緣家庭、重殘重病等人員做到早發現、早介入、早救助。并通過“線上+線下”相結合形式對網格員進行定期培訓，不斷提升業務水平，更精準地服務群眾，打通服務群眾最后一米。截至目前，高耀鎮培訓網格員129人次、發放培訓資料200余份，受訓網格員入戶宣傳各類政策500余次，精準復核低保家庭人員和收入變化情況300余戶。

　　高耀鎮社保站把每周一下午定為“民生社會保障政策宣傳日”，入戶為群眾辦實事，以小講堂、小分隊、小專題、小板凳、小喇叭為載體，穿梭在田間地頭、院外屋內、香菇產業園，說“鄉土話”促進心連心，面對面解決實際困難，辦好群眾心頭事，推動幸福指數不斷攀升，交上一份有溫度的民生“新答卷”。截至目前，高耀鎮開展宣傳50余次，受益群眾1000余人。