近日,陜西多地持續拉響高溫紅色預警,“燒烤模式”下,陜西交控集團所轄各高速服務區迅速行動,化身“清涼驛站”與“避暑港”。一瓶冰飲、一塊西瓜、一份及時的援手……點滴關懷匯聚成蔭,為奔波的司乘和堅守的戶外工作者送去一縷清風。
一份清涼 撐起“避暑港”
記者了解到,面對持續的高溫“烤”驗,我省各服務區化身“清涼驛站”,在服務臺“便民服務箱”增配藿香正氣水、風油精、花露水等應急用品,紛紛開展送清涼活動,將細致關懷送達司乘和戶外工作者。
考慮到高溫可能會引起戶外作業人員身體不適,各大高速服務區在保安值班室配備了電子血壓計,每天安排專人幫員工及有需要的司乘測量血壓,從細節處守護員工的身體健康。
緊急救助 守護旅客平安出行
7月13日下午,榆林北服務區巡查人員劉愛琴發現一輛小客車旁,幾名大人正攙扶著一名孩子。她立即上前詢問,得知孩子疑似中暑,急需幫助。
劉愛琴迅速將孩子安置在陰涼通風處并撥打120急救電話。隨后,從志愿服務臺急救箱取出藿香正氣液等藥品,超市工作人員也送來冰鎮水為孩子物理降溫。隨后,120急救人員到場后,協助將孩子送上救護車。
半小時“搭線” 解果農燃眉之急
近日,果農王師傅專程來到黃陵北服務區,向管理員楊立杰送來西瓜表達謝意。
原來,一周前,王師傅運送一車西瓜前往西安交貨,在服務區休息時發現手機故障,無法聯系收購商。當時正在巡查的楊立杰發現焦急的王師傅,立即上前詢問情況。楊立杰根據王師傅提供的模糊昵稱,排查多個賬號后鎖定目標,同時聯系貨車司機協助。15分鐘后,收購商回復了消息,并與王師傅約定好時間在就近收費站交貨。
高溫是挑戰,亦是映照服務初心的明鏡。當員工在熱浪中堅守如常,當企業關懷如清風拂過,當旅客疲憊被細心撫平,服務區便靠行動成為酷暑中的清涼驛站。
文/記者 梁璠 圖/受訪者提供
編輯: 陳戍
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