各界新聞網訊　3月26日,農銀人壽客戶郭女士一早就來到農銀人壽渭南中支將一副印有“病魔無情保險有愛”的錦旗送到中支理賠人員的手中，并表示：“農銀人壽服務貼心，理賠放心，積極履行承諾讓我很滿意，對我們是極大慰藉。”

　　據悉，郭女士于2016年2月份投保農銀附加同悅重大疾病保險，保額20萬;農銀附加住院費用醫療保險(2009)(A款)，保額1萬。2019年2月13日，郭女士因身體不適住院被確診為“急性心肌梗死”。當天，郭女士致電公司柜面報案。次日，調查人員迅速進行調查，并協助家屬收集所需資料，公司隨即完成核實工作，認定案件事實清楚，屬于保險責任，迅速辦結內部審核，決定按照合同條款約定賠付郭女士20萬元的重大疾病保險金及住院醫療保險金5241.1元，合計賠付郭女士205241.1元保險金。次日，該筆保險金便打進郭女士的賬戶中。

　　“病魔無情、保險有愛”這是客戶對公司發自內心最大的肯定，也是對公司信守承諾、履約能力及理賠服務的認可。農銀人壽始終秉承“以客戶為中心”的原則，堅持“客戶至上始終如一”，用心服務好每一位客戶。

　　(農銀人壽供稿)