省人民醫院骨科醫生李偉偉與患者進行交流

　　□ 實習記者 馬少培 文/圖

　　“新年好!”

　　“阿姨您請坐，您哪里不舒服，給我詳細說說情況……”

　　大年初三，在省人民醫院骨科門診，主治醫師李偉偉像平常一樣為前來就診的患者細心地診斷著病情。

　　可能是春節的原因，在診斷前他總會向每位就診者送上新春祝福。就是這樣一句簡單的祝福，患者的心情也似乎輕松了不少，臉上也多了些許笑容，診室里充滿了節日的溫情。

　　出診、查房、手術……李偉偉說，自己已經記不清是第幾個春節沒回老家過年了，今年春節他

　　依然堅守在自己的崗位上。

　　“我們科室過年期間仍有16名患者是出不了院的，有的病人需要手術，有的還需要化療。”李偉偉說，在這個萬家團聚的節日里，病人回不了家，心情自然很失落，這個時候更需要我們醫生的關懷和呵護。

　　“春節里把更多的關懷送給患者，讓他們充滿信心早日康復是我們做醫生的職責。”李偉偉說。

　　說起過去的一年，李偉偉表示，自己過去一年的關鍵詞是“成長”，這一年無數的醫療工作者抗擊疫情的感人事跡讓他深刻體會到了何為小愛何為大愛，也讓工作了十多年的他更加成熟，更明確了自己未來的努力方向。

　　談到新一年的期望，李偉偉由衷地希望把自己堅持服務至上的理念貫穿到醫療實踐當中去，讓患者真切感受到醫生與他們從來都是一條戰線上的人，為患者戰勝病魔積蓄信心力量。

　　從年初到現在，李偉偉已經付諸行動，逐漸改變自己與患者談話時的態度與語氣，耐心給病人解釋心中疑惑。為此，他還特意買了相關領域的書籍閱讀參考。

　　特別是與患者進行眼神交流方面，李偉偉說，當患者出現焦慮或恐慌的情緒時他會主動握手安慰，與患者談話前以及談話結束時，他也會主動握手以示真誠。

　　未來，李偉偉期待在實踐中總結更多的服務經驗，能夠形成一套實用的服務體系，以惠及更多患者。