7月22日，陜西省中小企業(yè)訴求響應(yīng)機制正式啟動。該響應(yīng)機制依托省工信廳開發(fā)上線的“陜企通”小程序(包括“查政策”和“提訴求”兩個功能模塊)，旨在加強我省中小企業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)，暢通政府與中小微企業(yè)間的溝通渠道，力爭為我省中小微企業(yè)提供一個“好用、簡便、能反映問題也能解決問題”的平臺。

　　“陜企通”小程序由陜西省中小企業(yè)服務(wù)中心提供技術(shù)支撐。在該小程序的“查政策”模塊中，收集整理了國家和省、市涉及中小微企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，企業(yè)可根據(jù)需求查詢了解;在“提訴求”模塊中，廣大中小微企業(yè)可從融資、貸款、財稅支持、產(chǎn)業(yè)政策、營商環(huán)境、權(quán)益保護、科技創(chuàng)新及其他8個方面，反映企業(yè)訴求或提出政策建議。企業(yè)可在小程序中隨時查詢辦理進度和辦理結(jié)果。

　　為做好訴求響應(yīng)工作，省工信廳推動建立了從省到市、縣(區(qū))的中小企業(yè)訴求響應(yīng)機制。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”“誰辦理，誰反饋”的原則，各設(shè)區(qū)市政府指定部門負(fù)責(zé)所在轄區(qū)內(nèi)中小企業(yè)訴求問題的受理和反饋等，省促進中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位負(fù)責(zé)共性職能問題的處理，省促進中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(設(shè)在省工信廳)負(fù)責(zé)訴求響應(yīng)機制的總體協(xié)調(diào)、督辦和評估等。

　　“陜企通”小程序上線試運行后，用戶可通過微信客戶端掃描以下二維碼使用。(沈 謙)