正月初七，1月28日23時(shí)50分，夜色籠罩中K4258次列車(chē)從宣漢車(chē)站緩緩駛出，在秦巴山區(qū)開(kāi)行25年的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”務(wù)工專(zhuān)列再出發(fā)，滿(mǎn)載1000多名返崗復(fù)工人員，駛向上海方向。

　　四川是勞務(wù)輸出大省，每年春節(jié)過(guò)后，國(guó)鐵西安局都會(huì)在四川宣漢加開(kāi)上海、廣州等熱門(mén)方向的務(wù)工專(zhuān)列，這趟輻射川陜兩省，服務(wù)宣漢、萬(wàn)源、紫陽(yáng)13個(gè)縣市，被川陜老鄉(xiāng)口口相傳的“致富專(zhuān)列”。自1999年至今已開(kāi)行25年，累計(jì)開(kāi)行700余趟，為156萬(wàn)外出務(wù)工人員提供出行服務(wù)保障。

　　“年年這個(gè)時(shí)候我們都坐這個(gè)火車(chē)，這趟火車(chē)我已經(jīng)坐了七八年了，不用來(lái)回倒車(chē)，很方便，也很便捷。”紫陽(yáng)車(chē)站務(wù)工人員王學(xué)安難掩高興之情。

　　2023年春運(yùn)是疫情政策調(diào)整優(yōu)化后的第一個(gè)春運(yùn)，節(jié)后務(wù)工人員出行大幅增加，為確保節(jié)后外出務(wù)工人員順利返崗復(fù)工，國(guó)鐵西安局安康車(chē)務(wù)段積極做好服務(wù)保障工作，成立客運(yùn)服務(wù)小分隊(duì)，提前與地方企業(yè)、人社局等企事業(yè)單位做好對(duì)接，充分了解當(dāng)?shù)爻鲂行枨螅e極推介團(tuán)體票業(yè)務(wù)。精準(zhǔn)制定運(yùn)輸組織方案，優(yōu)化“一車(chē)一案”，采取“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”定制服務(wù)，為有出行需求客戶(hù)提供“一對(duì)一”服務(wù)，讓外出務(wù)工人員走得了、走得好。

　　“車(chē)站為了更好的為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)，方便人民群眾出行，我們將站臺(tái)改造升級(jí)為高站臺(tái)，群眾乘車(chē)更加便利。專(zhuān)門(mén)為節(jié)后復(fù)工老鄉(xiāng)開(kāi)行務(wù)工專(zhuān)列，根據(jù)需求對(duì)列車(chē)編組進(jìn)行了優(yōu)化，以臥鋪車(chē)廂為主，讓旅客體驗(yàn)更美好!”國(guó)鐵西安局安康車(chē)務(wù)段紫陽(yáng)車(chē)站站長(zhǎng)諶順志說(shuō)。

　　為充分滿(mǎn)足團(tuán)體旅客長(zhǎng)途出行需求，該段對(duì)原有車(chē)廂布局進(jìn)行調(diào)整，增加臥鋪車(chē)廂比重，使旅客在長(zhǎng)時(shí)間旅途中仍然能獲得較好的出行體驗(yàn)。

　　該段還在候車(chē)室內(nèi)設(shè)置“硒鄉(xiāng)情”愛(ài)心咨詢(xún)臺(tái)，組織黨員突擊隊(duì)、青年突擊隊(duì)，為現(xiàn)場(chǎng)提供愛(ài)心咨詢(xún)服務(wù)，并為務(wù)工返程旅客準(zhǔn)備一次性口罩、消毒濕巾、應(yīng)急藥品、針線(xiàn)盒等物品;在候車(chē)室設(shè)置“再和家鄉(xiāng)合個(gè)影”留影區(qū)，供旅客拍照留念，讓務(wù)工人員感受到濃濃的家鄉(xiāng)氛圍。(文/圖 記者張松 通訊員白春 熊?chē)?guó)棟)