近日，全省郵政首批無人驛站在渭南、漢中、西安建成。7月16日，漢中市漢臺區民主街無人驛站正式投入運營。這標志著陜西郵政在服務智能化、便民化方面邁出堅實一步，也為市民提供了“永不打烊”的便捷用郵新體驗。

　　該驛站依托物聯網等先進技術，實現了包裹的智能存儲、自動通知和客戶自助取件全流程自動化操作，并實行24小時全天候服務，用戶僅需掃碼驗證即可進入驛站，全程無需人工干預，單次操作時間可縮短至1分鐘以內，大大提升了取件效率。驛站內部配備完善的監控攝像頭及安防系統，有效保障包裹存放安全，降低丟件、錯拿風險。

　　該驛站目前日均進口量150余件，同時可代投其他快遞品牌包裹，更能在“雙11”、春節等傳統快遞進口量高峰期，有效分擔周邊傳統網點的運營壓力。下一步，隨著無人投遞車的配套投用，將進一步縮短末端配送時效，全面提升客戶用郵體驗。

　　無人驛站的建設投用，以智能化、自動化服務為核心，旨在為客戶提供更加自主可控、安全高效的寄遞服務保障。不僅顯著提升了郵政物流的運轉效率與用戶體驗，也是陜西郵政響應國家綠色發展理念，推動郵政服務轉型升級、降本增效的創新實踐。下一步，陜西郵政將在全省范圍內持續推進無人驛站建設工作，計劃新增建設30個左右。（潘峰 唐安旎）