6月27日，記者從省市場監(jiān)管局獲悉：近日，省市場監(jiān)管局等24個廳局制定印發(fā)了《陜西省落實優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案任務清單(2025—2027年)》。

　　在消費供給提質行動方面，圍繞地域優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，提升產(chǎn)業(yè)規(guī)模和競爭力;強化檢驗檢測、認證認可等質量要素協(xié)同，建立線上線下質量基礎一站式服務平臺;支持老字號創(chuàng)新發(fā)展，積極培育中華老字號、陜西老字號;發(fā)布《政務誠信評價規(guī)范》地方標準、《陜西省公共信用信息目錄(2025年版)》和《失信懲戒措施補充清單(2025年版)》;培育一批農(nóng)村電商帶頭人，培育10家縣域數(shù)字流通龍頭企業(yè)、10個縣域直播電商中心。

　　在消費秩序優(yōu)化行動方面，落實食品藥品安全“四個最嚴”要求，嚴守消費安全底線;加強重點食品監(jiān)管;持續(xù)完善進出口商品質量安全風險預警和快速反應監(jiān)管體系;圍繞“信息泄露、信息倒賣、信息使用”環(huán)節(jié)，開展專項打擊整治行動;支持和引導旅游企業(yè)公開旅游服務質量信息，發(fā)布旅游服務質量承諾，完善游客消費后評價體系。

　　在消費維權提效行動方面，推動落實《線下購物“七日無理由退貨”活動指引》和《線下購物“七日無理由退貨”活動管理指引》，到2027年，動態(tài)發(fā)展線下無理由退換貨承諾單位5萬家以上;出臺《關于進一步完善新時代矛盾糾紛大調解工作格局的實施意見》;發(fā)布《消費維權服務站建設與管理規(guī)范》省級地方標準，推進消費維權服務站規(guī)范化建設。

　　在消費環(huán)境共治行動方面，組織開展平臺內(nèi)經(jīng)營者身份信息核驗專項行動，加強網(wǎng)絡交易行為核驗更新和動態(tài)監(jiān)測;加大單用途預付卡風險防范和監(jiān)管力度，建立廳級單用途預付卡聯(lián)席會議制度;加強區(qū)域消費維權合作，建立沿黃九省(區(qū))常態(tài)化消費投訴糾紛化解、商品服務監(jiān)督、消費宣傳教育引導協(xié)作機制。

　　在消費環(huán)境引領行動方面，落實《關于金融支持陜西省提振消費的指導意見》;鼓勵各保險公司省級分公司優(yōu)化服務，推出支持無理由退換貨服務的保險產(chǎn)品;組織開展放心消費承諾活動，大力發(fā)展一大批放心消費商店等基礎單元及放心消費市場、商圈、景區(qū)等集聚區(qū)。

　　省市場監(jiān)管局相關負責人表示，此次細化分工、明確任務，是我省持續(xù)打造“放心消費在三秦”品牌、提振消費信心、激發(fā)市場活力的重要舉措，將推動優(yōu)化消費環(huán)境三年行動取得實效。

　　(記者 劉芊羽)