1月15日，西安咸陽國際機場迎來降雪天氣。為持續做好運行保障工作，西安咸陽國際機場于14日晚間啟動運管委會商機制，會商制定冰雪天氣保障方案、航班動態調整方案、各航司除冰能力通報、降雪期間本場限制措施，機場當天計劃執行航班860架次，機場跑道道面適航、航站區無旅客積壓、公共區道面正常，機場運行保障均正常。

　　當天降雪后，西安咸陽國際機場加強圍界巡視，同時將除冰雪設施設備分配至各崗位，做好冰雪天氣應對準備。地勤公司在總結往年保障經驗基礎上，提前部署、精心組織，各保障部門聽從指揮、出動有序，各司其職、緊密配合，共完成出港航班除冰70架次。

　　機場飛行區管理部組織開展除冰雪車輛設備檢查和怠速啟動工作，為除冰雪車輛加注航煤，為灑布車加注除冰液，持續進行跑道表面狀況評估工作，填寫雪情通告工具單并上報至運控中心。部門針對跑滑等重點區域開展檢查巡視工作，觀察和評估道面表面狀況，清理飛行區道面標識牌表面積雪，實施機坪道路清潔工作。

　　交通運營部及時關注各入口車輛進場情況，發現堵車立即疏導，并主動為旅客清掃車牌積雪，在停車樓出入口坡道處拋撒融雪劑避免結冰。同時，部門在出租車蓄車場以及站點鋪設防滑墊、主動幫助旅客撐傘、放置行李。

　　機場保潔公司采用“人機”結合方式，利用掃雪車按照40分鐘作業循環對路面進行反復清掃。密切關注坡道結冰、大型喬木積雪情況，確保責任區內主次干道暢通，做到雪下即清、邊清邊運、雪停路清，為旅客和員工清出一條“平安路”“暖心路”。

　　此外，公共區管理部POC發布降雪氣象預報，及時啟動清雪除冰工作預案，在機場公共區域開展清雪作業。部門將工作人員分為4組，分別負責全場道路標識積雪清理，場區道路積雪清理、場區道路融雪劑鋪灑，以及對東導改路段、非機動停車場、凈空圍界等重點區域進行巡視檢查。

　　據介紹，西安咸陽國際機場以服務旅客美好出行為目標，聚焦大面積航班延誤應急處置，優化現場保障鏈條，充分利用廣播、航顯、官微、電話等多種渠道及時、準確向旅客告知航班動態信息和后續航班安排，積極協調旅客用餐住宿安排、客票退改簽等關鍵環節，主動做好現場解釋疏導。針對晚到旅客，在切實做好安檢、值機、行李提取等關鍵服務環節的效率達標管控工作的基礎上，做好現場維序引導。下一步，機場將全面踐行“真情服務”理念，持續做好雨雪天氣運行保障和春運旅客服務保障工作。

　　(記者 馮曉瑞 受訪單位供圖)