近日，寶雞市鳳縣人民政府辦公室(行政審批服務局)將辦事窗口“搬”進夜市，一場別開生面的“政務服務進夜市”活動熱鬧開啟。工作人員化身“夜市服務員”，將政策解讀、業務辦理、便民咨詢等服務送到群眾“家門口”，讓政務服務在煙火氣中更有溫度。

　　“同志，我想問問靈活就業人員的養老保險咋交?”“姑娘，我的社保卡密碼忘記了，在你這能改不?”剛擺好攤位，市民們就圍了上來，問題一個接一個。工作人員拿起圖文并茂的手冊，用“大白話”拆解政策。市民王大爺擺了個水果攤，一直想辦個體營業執照，卻總抽不開身去政務大廳，聽說夜市有服務點，趕緊帶著身份證來試試。工作人員接過材料，現場核對信息、錄入系統，十幾分鐘就完成了初步受理。“沒想到這么快!以前總擔心手續麻煩，這下在家門口就搞定了，心里踏實多了。”

　　此外，活動還通過發放宣傳手冊、一對一精心講解等形式，向市民普及“跨省通辦”“高效辦成一件事”等政務服務新舉措，引導大家體驗線上辦事的便捷。“以前總覺得政務服務離生活很遠，沒想到今天在夜市遛彎、納涼就能通過手機線上辦理，真是省時又省力。”市民王先生拿著剛領到的“辦事指南”手冊說。

　　首期“政務服務進夜市”活動共發放宣傳資料300余份，贈送“政策大禮包”20個，現場辦理業務3件，解答群眾各類咨詢100余件。鳳縣人民政府辦公室副主任、行政審批服務局副局長王瑾介紹，舉辦“政務服務進夜市”活動是推動政務服務“下沉”的一次創新嘗試，“群眾晚上有空逛夜市，我們就把窗口‘開’到夜市里，為大家在休閑中辦好事、解難題。”

　　鳳縣將繼續聚焦群眾需求，在社區、農貿市場等人員密集場所常態化開展此類活動，把“冷冰冰”的政策轉化為“熱乎乎”的服務，讓群眾在“煙火氣”中感受到政務服務的溫度與速度。(曲偉)