記者 白瑤

　　近年來，西安市多個社區積極探索“社區合伙人”模式，通過引入多元社會力量，構建起共建共治共享的基層治理新格局，打破了傳統社區治理中單打獨斗的局限，讓駐地單位、企業、社會組織、愛心人士等成為社區治理的“合伙人”，共同破解基層治理難題，為居民帶來實實在在的獲得感。

　　這把解開社區治理密碼的“金鑰匙”，究竟如何激活基層治理的一池春水?連日來，記者走進西安市部分社區，探訪“社區合伙人”模式的生動實踐。

　　“融匯智格”

　　讓隊伍不斷壯大

　　“瓦是怎么做成的”“為什么古代的磚比現在的更耐用”……7月23日，在中國建材西安墻體材料研究設計院的磚瓦墻材博物館，西安市雁塔區杜城街道省直機關三爻社區的青少年踮起腳尖仔細觀察展柜里磚瓦的紋路，不時向講解員拋出問題。這場由社區與轄區單位攜手打造的參觀活動，為孩子們上了一堂生動的文化精神啟蒙課，這也是“社區合伙人”為社區助力加碼的生動注腳。

　　三爻社區常住5582戶、2.5萬余人，轄區內含8個駐地單位、4所駐地學校、270家商鋪。面對龐大的居民群體和多元需求，僅靠社區工作人員“單打獨斗”遠遠不夠。

　　“社區人力有限、資源不足，我們創新推出‘融匯智格’模式，將駐地單位、商企、學校等串聯起來，讓它們成為‘社區合伙人’，一起為居民服務。”社區副主任張晨介紹說，“我們還為合伙人頒發獎牌，駐地單位黨組織為社區的‘先鋒星火合伙人’，學校和幼兒園為‘活力星合伙人’。”

　　在轄區駐地單位三森家具建材城開展“友鄰友聚”便民集市16場;聯合轄區駐地單位西安能康醫院，在醫院多功能活動室開設“康檸暑期托管班”……在“融匯智格”模式推動下，駐地單位紛紛敞開大門，無償提供場地資源和硬件設施，既彌補了社區資源短板，也讓群眾的多元訴求有了精準回應。

　　如今，三爻社區的“合伙人”隊伍不斷壯大，基層治理的合力持續增強，居民的幸福感也在點滴服務中不斷升溫。

　　團隊入駐

　　讓服務精準貼心

　　“張阿姨，今天感覺怎么樣?血壓正常嗎?”在西安市未央區張家堡街道白樺林間社區養老服務中心，經發養老服務有限公司的護理人員正細心詢問老人情況。同一時間，社區學堂里，陜西富樂社區建設服務有限公司的工作人員正在聯系絲路國風藝術中心民樂團老師，為居民籌備聲樂課。

　　“專業的事得交給專業的人干。”社區工作人員馬月說，隨著群眾生活條件的提高，對優質養老、教育服務的需求日益迫切。為此，社區篩選引入專業機構作為“社區合伙人”：經發養老負責養老服務，提供日間照料、助餐助浴、健康管理等服務;陜西富樂則運營社區學堂，開設各類教育培訓課程。

　　為確保服務質量達標，社區與兩家合作機構簽訂了正式合作協議，對雙方的權利與義務作出明確界定。根據協議要求，所有服務內容均需通過社區審核后方可實施，從服務項目的規劃設置到從業人員的資質審核，均建立了系統化的嚴格標準體系，對服務規范開展進行了剛性約束。

　　“兩家公司每周都需向社區匯報工作，包括服務進展、居民反饋及改進措施，我們每周檢查涵蓋消防、安全、人員安排等，確保服務規范安全。”馬月補充說，社區還會定期收集居民對養老、教育服務的意見建議，引導機構及時調整服務內容，讓服務更對居民“胃口”。

　　專業的服務加上規范的管理，讓社區的養老和教育服務收獲滿滿好評。

　　“在這里養老很舒心，工作人員照顧得很周到，還有各種娛樂活動，一點也不覺得孤單。”居民劉阿姨說。

　　跟蹤幫扶

　　讓社區溫馨如家

　　在西安市碑林區張家村街道白廟社區，“社區合伙人”的探索聚焦凝聚社會力量，精準解決群眾“急難愁盼”。

　　“我們依托碑林區‘融聯救助’品牌，將醫院、勞務公司、照護中心、愛心企業等社會組織引入社區，成為‘社區合伙人’，讓資源精準對接需求，為困難居民搭起幫扶橋。”社區黨委書記薄少飛說。

　　轄區內一對孤兒兄弟就是“社區合伙人”精準幫扶的受益者之一。這對孤兒兄弟父母早逝，一直由姥姥照顧，家庭困難且兄弟兩人性格內向，不善與人交流。了解情況后，社區立即鏈接愛心企業“合伙人”，為兄弟倆免費提供兩年的樂高編程課，幫助他們在學習中融入集體、打開心扉。

　　“為了方便溝通，我們還建立了微信群，孩子的姥姥、‘社區合伙人’、代課老師都在群里，孩子的學習情況、遇到的問題，我們都能及時溝通解決。”薄少飛說。

　　社區居民李爺爺肢體殘疾，居住的老舊小區沒有電梯，每次出行稍有不慎就會摔倒。了解這一情況后，社區專門聯系“社區合伙人”，上門為李爺爺出行的樓梯加裝了結實的扶手。

　　“現在出門進門扶著扶手，穩當多了，再也不用提心吊膽。”摸著嶄新的扶手，李爺爺難掩感激之情。

　　這樣的幫扶案例在白廟社區還有很多。

　　“我們定期走訪居民了解需求，再匹配合適的‘合伙人’，還會跟蹤幫扶服務，確保措施落地。”薄少飛介紹說，社區還建立了激勵機制，表彰表現突出的愛心企業和人士，營造“人人參與、共建共享”的良好氛圍。

　　“希望更多社會力量加入，一起把社區建成更溫暖的家。”薄少飛的話道出了“社區合伙人”模式的初心——以多元合力共繪基層治理幸福圖景。