8月7日，西安市碑林區(qū)張家村街道軍工社區(qū)工會(huì)驛站里，一杯冰鎮(zhèn)酸梅湯遞到騎手王師傅手中，瞬間驅(qū)散了他一路奔波的燥熱，也讓這個(gè)小小的空間成了周邊騎手們心照不宣的“歇腳點(diǎn)”。

　　“以前夏天跑單，找口水喝得繞半條街，現(xiàn)在驛站的酸梅湯從早熬到晚，這口涼的太救命了!”剛送完早高峰訂單的王師傅抹著汗，捧著驛站工作人員遞來(lái)的冰鎮(zhèn)酸梅湯一飲而盡。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，工會(huì)驛站小圓桌旁幾名騎手正圍坐開(kāi)早會(huì)，桌上的充電線插滿了手機(jī)，“以前開(kāi)會(huì)要么在路邊站著曬，要么蹲樹(shù)蔭里凍，現(xiàn)在有了這個(gè)驛站當(dāng)會(huì)議室，手機(jī)充著電，人歇著腳，開(kāi)完會(huì)正好滿格接單。”騎手小李邊展示滿電的手機(jī)邊說(shuō)。

　　軍工社區(qū)工會(huì)驛站內(nèi)，社區(qū)志愿者為外賣(mài)員免費(fèi)發(fā)放西瓜、酸梅湯等降暑食品及創(chuàng)可貼等應(yīng)急物品

　　針對(duì)騎手群體普遍面臨的“喝水難、歇腳難、充電難”的老問(wèn)題，軍工社區(qū)工會(huì)精準(zhǔn)施策，配齊了一系列便民設(shè)施：微波爐隨時(shí)為自帶午飯的騎手提供加熱服務(wù)，墻角的應(yīng)急藥箱里，碘伏、創(chuàng)可貼、紗布等常用藥品一應(yīng)俱全，24小時(shí)通電的充電設(shè)備、備用雨傘則整齊碼放在柜中，隨時(shí)供騎手取用。

　　“為讓服務(wù)更對(duì)路，我們提前走訪了30多名常在此區(qū)域跑單的騎手，把他們的需求一一記下，最終形成了這份‘精準(zhǔn)服務(wù)清單’。”社區(qū)工會(huì)驛站負(fù)責(zé)人介紹，清單上不僅明確了季節(jié)性飲品供應(yīng)——夏季備足酸梅湯、綠豆湯解暑，冬季換成姜棗茶驅(qū)寒，還細(xì)化了日常管理：每天安排專(zhuān)人值守，應(yīng)急藥品定期檢查更新，就是要讓驛站的服務(wù)從過(guò)去的“臨時(shí)搭把手”，變成實(shí)打?qū)嵉?ldquo;常態(tài)化保障”。

　　軍工社區(qū)工會(huì)驛站內(nèi)，社區(qū)志愿者為外賣(mài)員免費(fèi)發(fā)放西瓜、酸梅湯等降暑食品及創(chuàng)可貼等應(yīng)急物品

　　“以前累了只能蹲路邊樹(shù)蔭下喘口氣，現(xiàn)在進(jìn)來(lái)坐5分鐘，喝口涼湯、充上電，渾身又有勁兒了，感覺(jué)能多跑好幾單!”騎手們你一言我一語(yǔ)，紛紛為這個(gè)驛站點(diǎn)贊。這個(gè)藏在社區(qū)里的“歇腳魔法屋”，沒(méi)有華麗的裝飾，卻用實(shí)打?qū)嵉谋憷?mdash;—一杯應(yīng)季的熱飲或涼湯、一個(gè)隨時(shí)可用的充電口、一張能短暫歇腳的座椅，為穿梭在車(chē)流街巷中的騎手們，撐起了一片觸手可及的溫暖港灣。

　　文/圖 記者 閆鑫